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Direitos do consumidor

Nossa missão é garantir que qualquer pessoa possa receber pagamentos facilmente. Nós nos orgulhamos de oferecer um excelente serviço financeiro e fazemos o possível para garantir a satisfação de nossos usuários. Naturalmente, levamos a opinião de nossos usuários muito a sério. Portanto, se você não estiver satisfeito com a qualidade de nossos serviços, não hesite em entrar em contato com a nossa ouvidoria, enviando um e-mail para ouvidoria@izettle.com.

Tentaremos responder ao seu e-mail em, no máximo, um dia útil e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para resolver o seu problema o mais rápido possível.

Se você considera que a nossa equipe não tratou de sua reclamação de forma adequada, você tem a opção de entrar em contato direto com as autoridades responsáveis no Brasil. As autoridades locais responsáveis por questões financeiras e de consumo poderão oferecer informações e assistência sobre serviços prestados ao consumidor. Não podemos garantir que estas autoridades serão úteis no seu caso específico, mas é muito provável que elas possam indicar outros serviços ou ouvidores locais de consumo, caso estes existam.