Devolução do leitor de cartões

Você poderá cancelar a compra de um leitor de cartões se entrar em contato conosco no atendimento@izettle.com em até sete (07) dias corridos após a entrega do leitor de cartões no endereço registrado em nosso cadastro.

Caso você devolva o leitor de cartões, é importante que ele esteja intacto e que seja enviado na caixa original e com a nota fiscal. Você poderá cancelar a compra de um leitor de cartões se entrar em contato conosco em até sete (07) dias corridos após a entrega do leitor de cartões no endereço registrado em nosso sistema. Siga os seguintes passos:

  1. Envie um e-mail para atendimento@izettle.com e solicite um Código de Logística Reversa, informando o motivo da devolução. O código será fornecido pela iZettle no prazo de 24 horas. 
  2. Em posse do código, dirija-se à Agencia dos Correios mais próxima e envie o leitor de cartões para a iZettle. É importante que o mesmo esteja intacto e que seja enviado na embalagem original e com a respectiva Nota Fiscal. 

O Código de Logística Reversa expira após 30 dias, portanto, a postagem deve ser realizada dentro deste período. 

Você precisa de mais ajuda?

Se ainda não encontrou a informação que procurava, fale com a gente pelo telefone 3003-0688.

Nossa equipe de suporte poderá atendê-lo de segunda a sexta-feira das 8h às 18hs.