Entrega do leitor de cartões

Prazo de entrega

Os leitores de cartões da iZettle são entregues em até 9 dias úteis nas capitais e em até 17 dias úteis nas demais cidades.

Assim que o seu leitor de cartões for enviado, você receberá um e-mail confirmando que ele está a caminho e que chegará em breve.

Leia mais sobre a entrega do seu leitor de cartões.

 

Endereço para entrega

Ao comprar o seu leitor de cartões em izettle.com, você pode escolher o endereço para a entrega. Caso você não informe um novo endereço, o leitor de cartões será enviado para o endereço que você registrou em nosso cadastro ao criar a sua conta da iZettle. 

Note que o endereço informado durante a compra será utilizado para a entrega do seu leitor de cartões. Não será possível altera-lo após a confirmada a compra em virtude de questões de logística portanto assegure-se de que o mesmo está correto.

 

Número de rastreamento

Quando o seu leitor de cartões for enviado pelo correio, você receberá um número que permitirá o rastreamento do processo de entrega. Este número será enviado via e-mail e SMS. 

 

Ainda não recebi meu leitor de cartões. O que devo fazer? 

Você tem o prazo máximo de 30 dias corridos para reclamar o não recebimento do seu leitor de cartões, a partir da data de confirmação de pagamento. Caso você não tenha recebido o seu leitor dentro do prazo de entrega previsto, entre em contato com a nossa equipe de suporte enviando uma mensagem diretamente do seu e-mail cadastrado para suporte.br@izettle.com.

Você precisa de mais ajuda?

Se ainda não encontrou a informação que procurava, fale com a gente pelo telefone 3003-0688.

Nossa equipe de suporte poderá atendê-lo de segunda a sexta-feira das 8h às 18hs.