iZettle

Reclamações

Na iZettle, oferecemos serviços e aplicativos de pagamentos inovadores e queremos garantir a melhor experiência para os nossos clientes. Por isso, se você tiver algum problema com qualquer um de nossos produtos ou serviços, pedimos que nos conte o que aconteceu.

Para que a gente possa ajudá-lo, há duas formas:

Se você precisa de suporte e informações sobre nossos produtos e serviços, preencha o formulário de contato ou acesse nosso centro de ajuda.

Aqui, estão algumas das perguntas mais frequentes:

Quando vou receber minha máquina de cartão?

O que eu faço se minha máquina de cartão nova não estiver funcionando?

Como cadastro minha conta bancária?

Existe uma lista de celulares e tablets compatíveis com as máquinas de cartão da iZettle?

Quando meu dinheiro vai ser depositado?

Se você está realmente insatisfeito e quer fazer uma reclamação, por favor, escreva para atendimento@izettle.com e informe:

  • O e-mail cadastrado na sua conta iZettle;
  • O que aconteceu com o máximo de detalhes;
  • Quando isso ocorreu;
  • Por que gostaria de registrar a reclamação.

A gente valoriza muito sua opinião e tem uma Ouvidoria disponível para receber sua mensagem.

Vamos tentar responder seu e-mail em um dia útil e faremos o que for preciso para encontrar a melhor solução para o seu problema o mais rápido possível.