Bei Zettle arbeiten wir mit allen Kräften daran, Betrug zu minimieren. An erster Stelle steht dabei der Kundenschutz durch die Verwendung des Chips. Das eliminiert praktisch das Skimming-Risiko – die größte Gefahr bei Verwendung von Karten mit Magnetstreifen.
Indem Ihre Kunden ihren PIN in den Zettle Kartenleser eingeben, ist eine weitere Sicherheitsstufe gewährleistet - so können Sie sicher gehen, dass Sie es mit dem Karteninhaber zu tun haben.
Bei Chip & Unterschrift Transaktionen ist es die Aufgabe des Verkäufers festzustellen, dass die verwendeten Karten auch wirklich dem Kunden gehören.
Dies bedeutet, dass die Verantwortung bei Chip & PIN Zahlungen beim Karteninhaber liegt, bei Chip & Unterschrift Zahlungen jedoch beim Verkäufer.
Sofern Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen folgen, sowie eine gute Risikobewertung durchführen, wird sich Zettle um eine schnelle und sichere Überweisung Ihres Geldes bemühen.
Sie können sich vor Betrug schützen, indem Sie Folgendes überprüfen:
- die Unterschrift des Karteninhabers am Bildschirm ist identisch mit der Unterschrift auf der Kartenrückseite, dies gilt bei der Verwendung des Chip & Unterschrift Lesers.
- die Karte weist keine Spuren von Manipulation auf
- die Karte hat noch Gültigkeit
Wir empfehlen Ihnen außerdem, Unterschrift und Name des Karteninhabers mit den Angaben auf seinem Ausweis zu vergleichen.
Bitte folgen Sie diesen Empfehlungen sowie den generellen AGBs von Zettle, wir werden alles in unserer Macht stehende tun um Sie zu unterstützen.