Informationen zu den Maßnahmen, mit denen wir unsere Nutzer in der Coronavirus-Krise unterstützen

Unterstützung unserer Nutzer in der Coronavirus-Krise

Wir wollten von Ihnen wissen, wie wir Sie unterstützen können. Lesen Sie hier, welche Maßnahmen wir ergriffen haben.

Wir sind für Sie da

Seit nunmehr zehn Jahren verfolgen wir bei iZettle ein einziges Ziel: kleinen Unternehmen praktische Tools zum Betrieb und Ausbau ihres Geschäfts bereitzustellen. Gerade in der aktuellen, existenzbedrohenden Situation ist das wichtiger denn je – und die Reaktion vieler unserer Nutzer auf die derzeitigen Schwierigkeiten macht uns Mut.

Ob im Einzelhandel oder in der Gastronomie: Sie haben sich schnell und kreativ auf die beispiellosen Herausforderungen eingestellt, denen wir alle gegenüberstehen. Dabei suchen Sie unentwegt nach neuen Möglichkeiten, Ihr Geschäft weiterzuführen und für Ihre Kunden da zu sein. Wir sind stolz auf Sie und möchten Ihnen versichern, dass wir Sie tatkräftig unterstützen werden.

Was wir für Sie tun

Unser telefonischer Support steht Ihnen bei dringenden Anliegen auch weiterhin werktags bis Mitternacht zur Verfügung. Anrufe außerhalb der üblichen Zeiten werden von unserem englischsprachigen Support-Team entgegengenommen.

Banken und Sparkassen sowie verschiedene Kreditkartenanbieter haben das Limit für kontaktlose Zahlungen ohne PIN-Eingabe auf 50 € erhöht. Die technischen Voraussetzungen dafür haben wir bei unseren Kartenlesern umgesetzt.

Auch in der neuen Normalität suchen wir kontinuierlich nach neuen Möglichkeiten, Sie zu unterstützen. Falls Sie konkrete Ideen oder Vorschläge haben, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können, teilen Sie sie uns gerne hier mit.

Sichere Zahlungsarten

Anstelle klassischer Bar- und Kartenzahlungen können Sie Ihren Kunden mit iZettle verschiedene alternative Zahlungsmöglichkeiten bieten, um Kontakte zu vermeiden.

 

Kontaktloses Bezahlen - Am iZettle Reader 2 können Ihre Kunden kontaktlos bezahlen. Dabei reicht es, die Karte oder das Smartphone mit Apple, Google oder Samsung Pay in einem Abstand von 5 cm über das Display des Kartenlesers zu halten. In Zeiten, in denen Abstandhalten das Wichtigste ist, raten wir dringend zu kontaktlosem Bezahlen, aber natürlich sind auch weiterhin Zahlungen per EC- oder Kreditkarte möglich. Weitere Informationen zur Zahlungsannahme finden Sie hier .

PayPal.Me Erstellen Sie einfach einen personalisierten Bezahllink mit Ihrem Markennamen, den Sie an Kunden weitergeben können, um schnell und einfach Zahlungen zu empfangen. Hier erfahren Sie mehr darüber.

E-Mail-Rechnungen mit PayPal Bei PayPal können Sie ordentliche Rechnungen kostenlos erstellen und per E-Mail an Ihre Kunden versenden. Die Bezahlung erfolgt bequem mit Kreditkarte oder PayPal. Hier erfahren Sie mehr darüber.

Weitere Ideen und Möglichkeiten

So können Sie weiterhin Ihre Kunden erreichen und Ihr Geschäft ausbauen.

Bestellungen pünktlich ausliefern

Wenn Kunden wegen Corona lieber bestellen, als in den Laden zu kommen, kann der logistische Aufwand schnell überfordern. Dann lohnt es sich vielleicht, einen lokalen Kurierdienst zu beauftragen – am besten ein Unternehmen, das kontaktlos und umweltfreundlich per Fahrrad ausliefert.

Jetzt online verkaufen

Zusammen mit unserem neuen Partner Wix können wir Ihnen jetzt eine weitere Möglichkeit bieten, unkompliziert einen Onlineshop zu erstellen.

Ihr eigener WixStore ist schnell eingerichtet und rund um die Uhr geöffnet. So sind Sie immer für Ihre Kunden da und finden noch leichter neue. Für den schnellen Einstieg gibt es eine Import-Funktion, mit der Sie Ihre iZettle-Produkte fix zu Wix übertragen. Außerdem erhalten Sie als iZettle-Nutzer einen exklusiven Rabatt auf Wix-Premiumpakete.

Natürlich können Sie auch weiterhin mit iZettle E-Commerce einen Shop erstellen, über Ihre vorhandene Website oder auf Facebook und Instagram verkaufen.