izettle

Derechos del consumidor

Nuestra misión hacer más fácil aceptar pagos a todo el mundo. Nos enorgullecemos de brindar un excelente servicio financiero y siempre nos esforzamos al máximo para garantizar que nuestros usuarios estén contentos. Naturalmente, nos tomamos muy en serio las opiniones y comentarios de nuestros usuarios. Así que si no estás satisfecho con nuestro servicio, puedes plantear tu caso a nuestro Defensor del Cliente, enviando un email a thisisnotok@izettle.com.

Intentaremos responderte en el plazo de un día laborable y, por supuesto, nos esforzaremos al máximo para encontrar de inmediato una solución a tu problema.

Si consideras que no hemos gestionado adecuadamente tu caso, puedes ponerte en contacto directamente con las autoridades competentes en España. Las autoridades locales en materia de finanzas y consumo pueden proporcionarte asistencia y orientación en asuntos relacionados con el servicio al consumidor. No te podemos asegurar que las autoridades puedan ayudarte en tu caso, pero si que probablemente puedan dirigirte a otros servicios o defensores locales del consumidor, si existieran.