Preguntas frecuentes relacionadas con nuestras condiciones generales

A continuación encontrarás la respuesta a algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas con nuestras condiciones generales.

¿Dónde puedo usar iZettle?

Solo puedes usar iZettle en el país donde te has registrado. Si, por ejemplo, has creado una cuenta iZettle en España, solo podrás usar nuestro servicio en España, y en euros.

¿Puedo asociar una cuenta bancaria de otro país donde no estoy registrado?

Solo puedes asociar una cuenta bancaria del mismo país en el que has registrado tu cuenta de iZettle. 

¿Por qué lleva a cabo iZettle una verificación de crédito?

Debemos llevar a cabo una verificación de crédito para poder confirmar tu identidad y cumplir con nuestras obligaciones conforme a la legislación y a las normativas vigentes. Si deseas más información, puedes encontrarla aquí.

¿Puedo usar iZettle para cobrar productos o servicios si mi cliente paga por adelantado?

No, no puedes usar iZettle si la entrega de los productos o la prestación de los servicios que ofreces es posterior al pago correspondiente. Por ejemplo, no puedes utilizar iZettle para vender billetes de avión, puesto que el vuelo tiene lugar mucho después de que tu cliente haya pagado por el billete en cuestión. 

¿Puedo usar iZettle para comprar y vender divisas?

No. 

¿Puedo usar iZettle para que amigos y familiares me paguen lo que me deben?

No. 

¿Necesitas más ayuda?

Si no encuentras lo que estás buscando, ponte en contacto con nosotros. Nuestro equipo de soporte estará encantado de atenderte entre semana de 9:00 a 17:00.

Llámanos al 91 769 3585