Recopilación de las direcciones de correo electrónico de los clientes

Mantén el contacto con tus clientes y fidelízalos con la función «Clientes»

Estrechar los lazos con los clientes es una de las mejores formas de hacer crecer tu negocio. Para ello hemos desarrollado una forma fácil y gratuita de mantener el contacto. Solo tienes que añadir el correo electrónico del cliente después de hacer una venta y exportar fácilmente la lista de direcciones por medio de la pestaña «Clientes» en my.izettle.com. Después, usa un servicio de marketing por correo electrónico para enviar boletines u ofertas a tus clientes (nosotros recomendamos Mailchimp).

Quién puede activar la función «Clientes»

Para activar la función «Clientes», debes tener una cuenta de empresa con iZettle. Si has creado subcuentas para tus empleados, estos también podrán registrar clientes, pero no activar la función.

Recopila correos de clientes

Cómo activar la función «Clientes»

  1. Ve a izettle.com/customers.

  2. Acepta las condiciones generales.

  3. Haz clic para activar la función.

https://cdn.izettle.com/faq/customers-activate.jpg

 

Pide a los clientes que se registren

https://cdn.izettle.com/faq/customers-app.png

 

Para conocer el correo electrónico del cliente, este tiene que dar su consentimiento. Cuando hayas completado una venta, pregunta al cliente si le gustaría recibir boletines de noticias por correo electrónico. Si está de acuerdo, asegúrate de añadir su dirección de correo con «Añadir cliente».

A continuación, el cliente recibirá un correo para confirmar su dirección. Al hacer clic en «Confirmar dirección», su correo se añadirá a tu lista de clientes. Puedes consultar tanto la lista como el número de invitaciones pendientes en la pestaña «Clientes» de my.izettle.com.

https://cdn.izettle.com/faq/customers-pending.png

Cómo exportar la lista de clientes

Puedes exportar la lista de tus clientes en cualquier momento haciendo clic en «Exportar clientes». Solamente podrás ver y exportar aquellos clientes que hayan confirmado su dirección de correo (no las invitaciones pendientes). Los datos exportados incluyen el correo electrónico y la fecha en la que se añadió. Importa la lista en una herramienta de marketing por correo electrónico (como Mailchimp) para enviar boletines a tus clientes.

Protección de datos

Recuerda que eres el único responsable de cumplir la legislación vigente al utilizar el servicio de registro de miembros, lo cual incluye, por ejemplo, las leyes de marketing y protección de datos.

Cuando te das de alta en el servicio de registro de miembros, aceptas utilizar la política de privacidad que elaboramos para ti y llenamos con los datos de contacto. Dicha política de privacidad explica cómo debes procesar los datos personales de tus clientes y los derechos que estos tienen, y se incluirá en el correo que se les envía cuando se les añade a la lista de clientes. Es importante que leas y comprendas el contenido de la política de privacidad, pues tanto tus clientes como iZettle esperan que la respetes.

¿Necesitas más ayuda?

Si no encuentras lo que estás buscando, ponte en contacto con nosotros. Nuestro equipo de soporte estará encantado de atenderte entre semana de 9:00 a 17:00.

Llámanos al 91 769 3585