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3 Consejos de Marketing para PYMES

07 de agosto de 2013

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Hace algunas semanas te dábamos algunos consejos básicos sobre cómo comenzar a utilizar las estrategias de marketing en tu negocio. Pero, ¿cómo dar a conocer tus ideas y hacer que tus clientes potenciales conozcan tu marca? Esta es siempre la parte más complicada y si además no tienes presupuesto, puede ser duro. Sin embargo, gracias al poder de las redes sociales y del valor que le damos a la información que nos llega de amigos, conocidos o de gente influyente en esos medios (el boca a boca), no tiene porqué suponer una gran inversión. Todo lo que necesitas es un poco de creatividad y dedicarle a tus seguidores un poco de tiempo. Aquí te damos algunas claves de por dónde empezar:

Considera pros y contras de estar en redes sociales
Las redes sociales son una forma genial de llegar a un montón de gente de una manera eficiente en términos de inversión. Crear los distintos perfiles es gratuito y es una forma sencilla de crear una relación entre tus clientes y tu negocio. Pero, ¿es oro todo lo que reluce? Depende. La gestión de las redes sociales lleva mucho tiempo y necesita atención constante, tienes que implicarte de verdad en la conversación incluso en horas fuera del trabajo. Pero todo esfuerzo tiene su recompensa: si manejas tus canales de social media con cuidado, te ayudará a dar a conocer tu marca, a conseguir nuevos clientes y a crear una relación a largo plazo con tus clientes.

Utiliza el poder del boca a boca
El boca a boca es quizás uno de los pilares más antiguos del marketing. Como los consumidores comparten sus experiencias con las marcas, ya sean positivas o negativas, es importante asegurarse de que todos los componentes de tu negocio son consistentes con tu marca. Piensa en todas las formas en las que el cliente se relaciona con tu empresa (el primer contacto, la forma en que le das soporte, el packaging, las devoluciones, etc.) y piensa en cómo hacer que se hable positivamente de todo ello. A la gente le encanta hablar, ¡así que asegúrate de darles algo bueno sobre qué hacerlo!

Email Marketing
Las newsletters y otras formas de marketing a través del correo electrónico son formas muy económicas de generar fidelidad en tus clientes. Es una herramienta que puede servir para la mayoría de tipos de negocio y es una excelente manera de compartir información relevante con los clientes. Por ejemplo, si lanzas alguna oferta especial, una noche VIP o si has repuesto tu producto estrella. Además, este tipo de comunicación con tus clientes es muy fácil de comenzar y de mantener.

¡Pues eso es todo por hoy! En las próximas semanas iremos ahondando en cada uno de los temas. ¡Permanece atento! Y como siempre, recuerda que si quieres que hablemos de algún en tema en concreto, puedes sugerírnoslo en twitter (@iZettleES) o en nuestra página de facebook.

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