Descubre cómo apoyamos a nuestra comunidad durante la crisis de la COVID-19

Apoyo a nuestra comunidad ante la COVID-19

Os preguntamos cómo podíamos ayudaros durante este periodo. Aquí tienes lo que hemos hecho.

Nuestra labor es apoyarte

El objetivo de iZettle es ofrecer las herramientas necesarias para que cualquier persona pueda crear y gestionar su propio negocio. Ese era nuestro propósito hace diez años cuando empezamos, y sigue siéndolo actualmente. Y la respuesta de nuestra comunidad ante el excepcional problema al que nos enfrentamos en estos tiempos nos ha dejado boquiabiertos.

Hemos visto cómo desde restaurantes, bares, cafeterías y tiendas, entre muchos otros sectores, habéis sabido adaptaros con rapidez e innovación a un reto sin precedentes, encontrando nuevas formas de trabajar y evolucionando en pro de vuestras comunidades. Estamos asombrados y queremos que sepáis que trabajamos sin descanso para apoyaros.

Esto es lo que hacemos:

Mientras todos intentamos adaptarnos a la nueva normalidad, nuestra línea de asistencia estará disponible hasta medianoche los días laborables para asuntos urgentes. Fuera del horario habitual, las llamadas se desviarán a nuestro equipo de asistencia en inglés.

Asimismo, estamos trabajando para poner en práctica medidas que ya se están tomando en el sector. Por eso, hemos aumentado a 50 € el límite de pago sin contacto de nuestro lector de tarjetas, al igual que han hecho Mastercard, Visa y American Express.

A medida que la situación avance, seguiremos buscando nuevas formas de apoyarte y te mantendremos informado de las novedades. No obstante, si tienes alguna idea o sugerencia que quieras compartir de inmediato con nosotros, te invitamos a participar en nuestra encuesta «¿En qué podemos ayudarte?», que encontrarás aquí.

Opciones de pago que podrían ayudar a tu negocio en estos momentos

El comportamiento de los consumidores está cambiando. Además de idear nuevas formas de ayudarte a sobrellevar la situación, hemos querido destacar algunas opciones que tienes a tu disposición para cobrar a distancia. Sigue leyendo para obtener más información.

 

Pagos sin contacto - El iZettle Reader 2 funciona sin contacto, basta con acercar la tarjeta a menos de 5 centímetros de la pantalla del lector para cobrar. Como siempre, puedes cobrar con las principales tarjetas de crédito y débito, entre ellas Visa, MasterCard y American Express, así como pagos móviles con Samsung Pay, Apple Pay y Google Pay. Más información aquí .

PayPal.me - Cobra fácilmente mediante enlaces de PayPal.me. Solo tienes que crear un enlace con el nombre de tu negocio, enviárselo a los clientes y esperar a recibir el dinero. Más información.

Función de facturación de PayPal - Cobra rápidamente con la función de facturación de PayPal. Crea facturas profesionales gratis y envíaselas a tus clientes, que podrán pagar con tarjeta de débito o crédito o con PayPal. Más información.

Otras formas de adaptar tu negocio

Encuentra nuevas formas de gestionar y hacer crecer tu negocio con estas herramientas y servicios:

Entrega a domicilio

Si los clientes no vienen a ti, ve tú a ellos. Descubre qué opciones de entrega a domicilio tienes a tu disposición y asegúrate de que la entrega se produzca sin contacto.

Venta por internet

El comercio electrónico te ofrece la oportunidad de mantener abierto tu negocio las 24 horas del día. Organiza tus productos por internet para seguir llegando a tus clientes y captar otros nuevos.

Marketing digital

El marketing en línea puede ayudarte a atraer la atención que merece tu negocio. Si aún no los tienes, crea perfiles para tu empresa en redes sociales, como Instagram y Facebook, y actualízalos periódicamente con contenido creativo, como recetas o tutoriales.