Näin aloitat myynnin verkossa iZettle E‑commercen avulla

Mikä on iZettle E‑commerce?

iZettle E‑commercen avulla voit viedä yrityksesi verkkoon. Siten voit tavoittaa uusia asiakkaita, kasvattaa myyntiäsi ja vahvistaa brändiäsi. iZettle E‑commercen määrittäminen ja käyttäminen on todella helppoa, ja sen avulla voit käydä kauppaa missä tahansa ympäri vuorokauden. Syntyivätpä kaupat verkossa tai kivijalkakaupassasi, voit hallita kaikkia myyntitapahtumiasi ja varastoasi iZettle-tililtäsi, ja voit vastaanottaa maksuja turvallisesti kaikilla yleisimmillä luottokorteilla sekä PayPalilla. Olitpa käynnistämässä liiketoimintaasi tai valmiina viemään yrityksesi uudelle tasolle, iZettle tarjoaa valikoiman helppokäyttöisiä mutta tehokkaita työkaluja avuksesi tuotteiden markkinointiin ja myyntiin verkossa.
 

Miten voin ottaa iZettle E‑commercen käyttöön?

iZettle E‑commerce on saatavilla ainoastaan Go PLUS ‑tilaajille. Kun haluat aloittaa myynnin verkossa, tilaa iZettle Go PLUS ‑paketti ja aktivoi verkkokauppaominaisuus sitten E‑commerce-sivulta osoitteessa my.izettle.com. 

Millä tavoilla voin myydä verkossa?

Myy olemassa olevan verkkosivustosi tai blogisi kautta

iZettle E‑commercen avulla voit myydä tuotteitasi suoraan nykyisen verkkosivustosi tai blogisi kautta. Upota ostopainikkeita, tuotewidgettejä tai jopa kokonainen kauppa verkkosivustolle tai blogiin ja käynnistä myynti heti. Aloita valitsemalla E‑commercen yleisnäkymän vasemmassa laidassa olevasta navigointipaneelista "Painikkeet ja widgetit".

Lue lisätietoja myymisestä olemassa olevan verkkosivuston kautta.

Luo verkkokauppaa varten uusi sivusto

Jos sinulla ei ole vielä verkkosivustoa, iZettle E‑commerceen sisältyvien työkalujen avulla voit luoda tyylikkään ja toimivan verkkokaupan ja muokata sitä vapaasti brändisi ilmeen mukaiseksi. Valitse jokin ammattilaisten suunnittelemista valmiista teemoistamme ja viimeistele kauppa mielesi mukaan helppokäyttöisen kaupan rakennustyökalun avulla. Kaikki tarjoamamme mallipohjat ovat täysin responsiivisia, joten verkkokauppasi näyttää upealta niin tietokoneella, älypuhelimella kuin tabletilla.

Käytä omistamaasi verkkotunnusta, osta yrityksellesi uusi verkkotunnus tai pidä mukautettu selz.com-aliverkkotunnus, joka sisältyy E‑commerceen. Luo käden käänteessä omannäköisesi verkkokauppa intuitiivisen kaupan rakennustyökalun avulla, tai jos olet edistynyt käyttäjä, voit viilata jokaista yksityiskohtaa muokkaamalla vapaasti koko sivuston HTML- ja CSS-koodia.

Lue lisätietoja kaupan mukauttamisesta.
 

Myy somessa

Myynti Instagramissa, Twitterissä ja Facebookissa on helppoa! Sinun tarvitsee vain kopioida ja liittää tuotelinkkisi someprofiileihisi tai linkittää profiilisi iZettle-tiliisi, niin voit jakaa kauppasi sisältöä hetkessä.

Voit linkittää iZettle E‑commerce ‑tilisi myös Facebookin ilmaiseen kauppaosioon. Asenna Facebook-kauppasovellus Facebook-yrityssivullesi, niin asiakkaat voivat tehdä ostoksia E‑commerce-kaupassasi liikkuivatpa he missä päin tahansa – jopa poistumatta Facebookista!

Aloita valitsemalla "Facebook" E‑commercen yleisnäkymän navigointipaneelista kohdasta Online-kanavat. Klikkaa ”Add your store to your page now" (Lisää kauppasi sivullesi nyt) ja seuraa annettuja ohjeita.


Mitä voin myydä ja mitä en saa myydä?

iZettle E‑commercella voit myydä fyysisiä tuotteita, kuten vaatteita, taidetta, kodin tarvikkeita, kauneus- ja terveystuotteita tai elektroniikkaa. Huomaa kuitenkin, että et saa vastaanottaa iZettle E‑commercen kautta verkossa korttimaksuja lääkevalmisteista, sähkösavukkeista etkä tietyistä elintarvikkeista.


 

Aloita myynti verkossa suorittamalla seuraavat kolme vaihetta:

1) Aktivoi E‑commerce ja tutustu sen ominaisuuksiin

Aktivoi iZettle E‑commerce tilaamalla ensin Go PLUS ‑kuukausipakettimme. Kirjaudu sitten sivustolle my.izettle.com ja valitse "E‑commerce"-välilehti.

Kun olet aktivoinut iZettle E‑commerce ‑tilisi, siirryt E‑commercen yleisnäkymään. Paras tapa tutustua järjestelmään on tutkia ensin rauhassa sen ominaisuuksia.

Klikkaa E‑commercen yleisnäkymän vasemmassa laidassa olevasta navigointipaneelista "Verkkokauppa" ja sitten "Kaupan esikatselu". Näin pääset katselemaan hyvin yksinkertaista versiota verkkokaupastasi. Kun olet tutustunut siihen, seuraavaksi on aika lisätä kauppaan tuotteita.

2) Muokkaa tuotteitasi verkkomyyntiä varten

Aiemmin olet myynyt tuotteita asiakkaille kasvotusten, joten tuotevalikoimassasi olevilla tuotteilla ei ole vielä kuvauksia. Jotta voit myydä samoja tuotteita verkossa, sinun on muokattava niitä lisäämällä niille osuvat kuvaukset ja tyylikkäitä kuvia. Toimi seuraavasti: Avaa E‑commercen yleisnäkymän vasemmassa laidassa olevasta navigointipalkista ”Tuotteet”-välilehti.

Klikkaa kunkin tuotteen kohdalla oikealla näkyvää "Muokkaa"-linkkiä ja muokkaa tuotetietoja vapaasti.

Paras tapa markkinoida tuotteitasi verkossa on ottaa niistä selkeitä kuvia hyvässä valaistuksessa ja yksinkertaista taustaa vasten. Muista, että laadukkailla tuotekuvilla saat tuotteesi näyttämään hyvältä ostajien silmissä. Kuvien laatu vaikuttaa suoraan myyntiisi.

Kun kirjoitat tuotekuvauksia, selitä ytimekkäästi ja myönteisiä ilmauksia käyttäen, mikä tuote on kyseessä ja mihin sitä voi käyttää. Valitse muutamia sanoja, jotka auttavat asiakkaitasi ymmärtämään kunkin tuotteen tärkeimmät ominaisuudet ja helpottavat ostopäätöstä. Ei siis kannata kirjoittaa vain ”Valkoinen T‑paita” vaan esimerkiksi ”Valkoinen v‑aukkoinen t‑paita hengittävää puuvillaa”.


Lue lisätietoja tuotekuvien ja ‑kuvausten lisäämisestä.

Tuotteiden lisääminen tuoteryhmiin

Kun olet muokannut tuotteitasi, voit ryhmitellä synkronoidut tuotteesi eri tuoteryhmiin ja alatuoteryhmiin, jotta asiakkaiden on helppo löytää verkkokaupastasi haluamansa tuotteet. Aloita valitsemalla E‑commercen yleisnäkymästä "Tuoteryhmät". (Huom. E‑commercessa määrittämiäsi tuoteryhmiä ei synkronoida iZettle-tilisi tuoteosiossa määrittämiesi kansioiden kanssa.)

3) Valitse teema ja mukauta kauppaasi

Kun olet viimeistellyt tuotetiedot ja lajitellut tuotteet tuoteryhmiin, seuraavaksi voit ryhtyä hiomaan kauppasi tyyliä ja ulkoasua. Pääset helposti alkuun valitsemalla jonkin tarjoamistamme ammattilaisten suunnittelemista valmiista teemoista.

Klikkaa E‑commercen yleisnäkymästä "Verkkokauppa" > "Teemakauppa" ja valitse valmiista malleista omalle yrityksellesi sopivin.

Lue lisätietoja teeman määrittämisestä.
 

Kun asennat valitsemasi teeman, se avautuu muokattavaksi kaupan rakennustyökalussa.

Lue lisätietoja sisältöelementeistä ja kaupan mukauttamisesta.
 

Mistä näen, mitkä tuotteet ovat myynnissä verkossa?

Kun olet aktivoinut iZettle E‑commercen, siirry osoitteeseen my.izettle.com ja katsele kaikkia tuotteitasi "Tuotteet"-sivun "Varasto"-välilehdellä. iZettle-tilisi nykyiset tuotteet synkronoidaan automaattisesti E‑commerceen, jotta voit myydä samoja tuotteita myös verkossa. Jos et kuitenkaan halua myydä jotakin tuotetta verkkokaupassasi, voit poistaa valinnan kyseisen tuotteen kohdalla olevasta "Myy verkossa" ‑ruudusta "Tuotteet"-välilehdeltä.

Voinko myydä verkossa tuotteita, joille ei ole otettu käyttöön varastotilanteen seurantaa?

On erittäin tärkeää seurata kaikkien sellaisten tuotteiden varastotilannetta, joita haluat myydä verkossa. Kirjaudu tilillesi osoitteessa my.izettle.com ja lisää valinta "Seuraa"-ruutuun "Tuotteet"-sivun "Varasto"-välilehdellä. Seuraamalla tuotteitasi saat ilmoituksen, kun niiden varastosaldo käy vähiin tai kun tuotteet on myyty loppuun. Jos et ota seurantaa käyttöön, saattaa käydä niin, että myyt verkossa tuotteen, jota sinulla ei olekaan  varastossa.

Miten voin palauttaa maksun verkossa tehdystä ostoksesta?

Voit palauttaa maksun verkkomyynnistä vain iZettle E‑commerce ‑tilisi yleisnäkymän tilausosion kautta. Klikkaa vasemmassa laidassa olevasta navigointipalkista "Tilaukset" > "Kaikki" ja valitse sitten tuote, jonka maksun haluat hyvittää. Klikkaa oikeasta yläkulmasta "Lisää"-painiketta.

Palautuksia ei voi tehdä kuittinäkymästä osoitteesta my.izettle.com. 

Miksi en näe verkkokauppaan liittyviä ominaisuuksia, kun luon uuden tuotteen?

Jos et ole vielä aktivoinut iZettle E‑commercea, verkkokauppaan liittyvät ominaisuudet eivät näy tuotteidesi yhteydessä tuotevalikoimassa. Rekisteröidy iZettle E‑commerceen tilaamalla iZettle Go PLUS ‑paketti ja aktivoi verkkokauppasi sitten my-izettle.com-sivuston "E‑commerce"-välilehdeltä.


Myyntitapahtumien käsittely ja maksujen vastaanottaminen

Kun verkkokauppasi on avattu ja alat saada myyntiä, käsittelemme maksusi turvallisesti päivittäin. Vähennämme korttimaksuista maksupalkkiota 2,5 % ja tilitämme loput rahat ilmoittamallesi pankkitilille 1–2 päivässä.
Pankkiyhteystietosi on jo linkitetty nykyiselle iZettle-tilillesi, joten sinun ei tarvitse lisätä niitä uudelleen.

PayPal

iZettle E‑commercessa voit vastaanottaa myös PayPal-maksuja. Jos olet ottanut PayPal-maksuvaihtoehdon käyttöön verkkokaupassasi, jokaisesta PayPal-maksutapahtumasta vähennetään 2 %:n maksupalkkio ja asiakkaan maksusuoritus siirtyy suoraan PayPal-tilillesi heti, kun maksutapahtuma on käsitelty.

Verkkokaupan markkinointi

Sähköpostimarkkinoinnin avulla voit kertoa asiakkaillesi julkaisemistasi uutuustuotteista ja erikoistarjouksista tai vaikka kivijalkakaupassa järjestämistäsi tapahtumista.
 
Kun lähetät asiakkaallesi kuitin sähköpostitse, voit samalla kysyä, haluavatko he tilata uutiskirjeesi. Näet luettelon markkinoinnin hyväksyneistä asiakkaista klikkaamalla E‑commercen yleisnäkymän vasemmassa laidassa olevasta navigointipalkista "Asiakkaat" ja sitten "Markkinoinnin hyväksyneet".
 
Jos haluat lähettää asiakkaillesi säännöllisiä päivityksiä, asenna MailChimp tai jokin muu vastaava sovellus, jolla voit luoda sähköposteja tai uutiskirjeitä ja kohdistaa ne haluamillesi asiakassegmenteille myynnin, tavoitteidesi ja asiakkaiden tekemien valintojen perusteella.

Tarvitsetko lisää apua?

Onko sinulla vielä muuta kysyttävää iZettle E‑commercesta? Katso lisäohjeita tukisivultamme.

Tarvitsetko vielä apua?

Jos et löydä vastausta kysymykseesi, ota yhteyttä. Tukemme palvelee arkipäivisin klo 09–18.

Soita meille numeroon: 075 326 77 85