iZettle

Valitukset

iZettlellä haluamme tarjota huippuluokan ratkaisuja pienyrittäjille. Tähän kuuluu myös erinomainen asiakaspalvelu. Jos tuotteidemme kanssa esiintyy ongelmia, älä siis epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Voit saada apua suoraan iZettleltä kahdella eri tapaa:

Jos tarvitset yleistä apua tai tukea, voit täyttää yhteydenottolomakkeen tai vierailla tukisivustollamme.

Muutamia usein kysyttyjä kysymyksiä tukitiimillemme:

Milloin saan uuden maksupäätteeni?
Mitä voin tehdä jos uusi maksupäätteeni ei toimi?
Miten yhdistän pankkitilini?
Löytyykö listaa tuetuista älypuhelimista ja tableteista?
Milloin rahat talletetaan tililleni?

Jos olet tyytymätön palveluumme ja haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä osoitteeseen thisisnotok@izettle.com ja sisällytä viestiisi seuraavat tiedot:

  • iZettle-tilisi sähköpostiosoite.
  • Yksityiskohtainen kuvaus tapahtuneesta.
  • Tapahtuman ajankohta.
  • Miksi haluat tehdä valituksen.

Suhtaudumme palautteesi vakavasti ja palveluasiamiehemme on valmis kuuntelemaan sinua. Pyrimme vastaamaan yhden arkipäivän sisällä ja teemme parhaamme, jotta ongelmaasi löytyy ratkaisu mahdollisimman pian.