Assurance transactions

Notre assurance transactions couvre jusqu'à 250 € de vos remboursements chaque mois, à condition que vous ayez respecté les bonnes pratiques d'acceptation de paiement par carte.

Un remboursement survient lorsqu'un détenteur de carte contacte sa banque émettrice pour contester un paiement par carte. Cela peut être dû à plusieurs raisons, notamment lorsque le client n'est pas satisfait du produit ou du service acheté, ou encore lorsqu'il ne se souvient pas d'avoir réalisé l'achat.

Vous serez averti par email dès qu'un remboursement nous est signalé, et vous devrez répondre à cet email en nous faisant parvenir les informations demandées dans un

Notre assurance transactions couvre tout remboursement quelle qu'en soit l'issue, à condition que (1) nous soyons en mesure de certifier que le paiement par carte contesté a été réalisé dans le respect de nos Conditions générales d'utilisation, (2) toutes les informations nécessaires nous ont été communiquées dans le délai imparti, et (3) le montant du remboursement est situé dans la limite mensuelle de 250 €.

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