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Intégration Shopify (beta)

En intégrant iZettle à Shopify, vous pouvez :

  • Importer tous vos produits Shopify dans votre catalogue iZettle
  • Synchroniser automatiquement vos produits iZettle en fonction des modifications apportées sur Shopify
  • Synchroniser automatiquement les modifications de l'inventaire

Avant de commencer...

Pour profiter au mieux de l'intégration, nous vous recommandons de :

  • vérifier que vos comptes Shopify et iZettle appliquent les mêmes taux de TVA,
  • vous assurer que vos niveaux de stock sur Shopify sont à jour.

Configuration de l'intégration Shopify

  1. Connectez-vous à votre compte iZettle sur my.izettle.com.
  2. Rendez-vous dans « Menu », puis « Préférences » et « Applications ».
  3. Cliquez sur le bouton Shopify, puis sur « Connecter ». Une nouvelle page s'ouvre : insérez votre boutique Shopify puis cliquez sur « Trouver la boutique ».

    À l'heure actuelle, il n'est possible d'ajouter qu'une seule boutique Shopify.

  4. Vous serez redirigé(e) vers votre boutique Shopify, où vous devrez saisir vos identifiants puis cliquer sur « Installer l'application ». Vous serez alors redirigé(e) sur iZettle.
  5. Lors de l'import de produits de Shopify, vous avez le choix entre deux options. La première est de les ajouter à votre catalogue iZettle existant. La deuxième est de remplacer tous les produits de votre catalogue iZettle par vos produits Shopify.
    Si votre catalogue iZettle est vide, cette option ne s'affichera pas et vos produits seront importés de Shopify.

  6. Si votre boutique Shopify et iZettle ont le même taux de TVA par défaut et la même devise, vous pouvez choisir d'importer les prix de vos produits.
    Si la TVA ou la devise ne sont pas les mêmes, vos produits seront importés avec un prix nul.

    Exemple : Si votre taux de TVA par défaut sur iZettle est 20 % mais votre boutique Shopify applique un taux de 5 %, vous ne pourrez pas importer les prix.

  7. Cliquez sur le bouton Synchroniser et la synchronisation de vos inventaires commencera. Vous pourrez suivre la progression depuis la page de votre liste de produits. Vous pouvez annuler l'importation en cours ou l'annuler après qu'elle soit terminée depuis cette même page.

  8. Et voilà !

    Important : Assurez-vous de toujours mettre à jour vos produits sur Shopify car toutes vos modifications sur iZettle seront écrasées.

    Il existe deux exceptions à cela : toute modification apportée à la TVA sur iZettle ne sera pas écrasée. Si vous choisissez de ne pas importer les prix de Shopify, vous pourrez définir les prix sur iZettle sans risquer qu'ils soient écrasés.

Comment annuler des modifications ?
Si vous remplacez votre catalogue de produits puis que vous changez d'avis ou que vous souhaitez supprimer les produits importés, déconnectez l'application Shopify puis réinitialisez votre catalogue de produits pour revenir à son état avant l'importation.

Quelle est la différence entre remplacer les produits ou les ajouter ?

Si vous choisissez de remplacer votre catalogue de produits, les produits de votre catalogue iZettle seront écrasés et à leur place se trouveront les produits importés depuis Shopify. Si vous ajoutez des produits, les produits de votre catalogue Shopify viendront en complément de ceux de votre catalogue iZettle.

Est-il possible de désactiver le suivi de l'inventaire ?

Non, car cette intégration comporte une synchronisation systématique entre les plateformes.

Quels produits seront importés ?

Tous vos produits de Shopify seront ajoutés. Pourtant, seuls les niveaux de stock de votre emplacement par défaut sur Shopify seront importés et synchronisés.

Pourquoi semble-t-il impossible d'importer les produits avec leurs prix ? Comment y arriver ?

Votre boutique Shopify doit avoir les mêmes taux de TVA par défaut et la même devise que votre boutique iZettle pour pouvoir importer les prix. S'ils ne sont pas les mêmes, les prix seront nuls.

Si vous ne souhaitez pas fixer le même taux de TVA et la même devise et que vous ne pouvez donc pas importer les prix, vous pouvez définir les prix pour chaque produit dans iZettle.

Quelles informations du produit sont importées et synchronisées ? Lesquelles ne le sont pas ?

 

Shopify

Nom du produit

Descriptif du produit

Prix*

Variante

Options de variante

Images du produit

Niveau de stock**

UGS

Code-barre

Poids

Collections

x

Vendu par

x

Type de produit

x

Étiquettes

x

Comparaison du prix

x

*L'importation du prix n'est possible que si les deux plateformes ont le même taux de TVA et la même devise
**L'inventaire est importé uniquement s'il est suivi sur Shopify

Quelle est la différence entre « Importer de Shopify » dans la liste de produits et cette intégration ?
« Importer de Shopify » vous permet d'importer vos produits une fois mais ne les met pas à jour. Cette intégration, pourtant, importe les produits et niveaux de stock et les maintient à jour en fonction des ventes sur les deux plateformes.

Retrouvez plus d'informations sur la fonction d'importation de Shopify ici.

Comment la TVA est-elle gérée ?
iZettle attribue le taux de TVA par défaut dans votre boutique iZettle à tous les produits importés de Shopify. Si vous vendez des produits avec différents taux de TVA, assurez-vous de mettre à jour leur TVA une fois l'importation terminée.

Quelles informations de produit dois-je gérer sur Shopify ?
Vous pouvez gérer toutes vos informations de produit sur Shopify comme d'habitude. Cependant, si vous modifiez la TVA de vos produits sur Shopify, vous devrez faire de même sur iZettle.

Quelles informations de produit dois-je gérer sur iZettle ?
Nous vous recommandons de gérer les informations importées de Shopify depuis Shopify. Les exceptions à cela sont toute modification apportée à la TVA, la disponibilité des produits et leur prix (si vous avez importé vos produits avec leur prix).

Comment ajouter un produit qui n'est pas destiné à être vendu sur Shopify ?
Créez le produit sur iZettle. Il ne sera pas synchronisé et n'apparaîtra pas sur Shopify.

Quelles sont les conséquences si un nouveau produit est créé sur iZettle ?
Ajouter un nouveau produit sur iZettle ne l'ajoutera pas à Shopify. Nous vous recommandons donc d'ajouter les nouveaux produits sur Shopify lorsque vous utilisez cette intégration.

Que se passe-t-il si un produit est modifié sur iZettle ?
Toute modification de produit apportée sur iZettle n'est pas répercutée sur votre boutique Shopify. Ceci s'applique à tous les produits, qu'ils soient importés de Shopify ou non.

Que se passe-t-il si je modifie un produit sur Shopify ?
Modifier un produit sur Shopify met automatiquement à jour ce produit sur iZettle.

Est-il possible d'exporter des produits d'iZettle sur Shopify ?
Non, ce n'est pas possible pour le moment.

Comment savoir quels produits ont été importés de Shopify ?
Si vous tentez de modifier un produit sur votre application iZettle ou sur my.izettle.com, une bannière s'affichera pour vous inviter à le faire sur Shopify.

Lors d'une vente sur Shopify, l'inventaire d'iZettle est-il mis à jour ?
Oui. Une commande sur Shopify met à jour le niveau de stock sur iZettle.

Lors d'une vente sur iZettle, l'inventaire de Shopify est-il mis à jour ?
Oui. Une vente ou un remboursement sur iZettle met à jour les niveaux de stock sur Shopify en fonction. Notez que l'inventaire sera mis à jour sur votre emplacement par défaut sur Shopify.

Shopify applique-t-il des frais supplémentaires aux ventes réalisées sur iZettle ?
Non. Les ventes sur iZettle mettront seulement votre inventaire à jour sur Shopify, et ne seront pas considérées comme des ventes.

Quelles conséquences lorsqu'une modification manuelle de l'inventaire est apportée sur Shopify/iZettle ?
Où que soit apportée la modification, la mise à jour sera reflétée sur l'autre plateforme.

Comment l'intégration gère-t-elle plusieurs emplacements d'inventaire sur Shopify ?
À l'heure actuelle, seul votre emplacement par défaut sera synchronisé.

Est-il possible de modifier son emplacement par défaut sur iZettle ?
Oui. Vous devez d'abord mettre à jour l'emplacement par défaut sur Shopify, puis déconnectez votre boutique Shopify d'iZettle et reconnectez-la.

Après une modification de produit sur Shopify, quand apparaîtra-t-elle sur iZettle ? Quand la synchronisation est-elle réalisée ?
Les modifications apportées sur Shopify sont répercutées sur iZettle presque instantanément.

Est-il possible de synchroniser plusieurs comptes Shopify ?
À l'heure actuelle, nous sommes dans l'impossibilité de prendre en charge plusieurs comptes Shopify.

Que faire si certains produits ne s'affichent pas dans le catalogue ?
Retrouvez le produit dans Shopify et effectuez une petite modification (comme son nom) pour relancer la synchronisation, puis vérifiez votre catalogue iZettle pour voir si le produit est réapparu.

Si le produit n'apparaît pas dans votre catalogue iZettle, veuillez contacter notre équipe d'aide.

L'intégration affiche « Configuration incomplète ». Que faire ?
Il est possible que vous n'ayez pas réalisé toutes les étapes pour importer vos produits. Cliquez sur l'intégration et procédez à la configuration.

Comment déconnecter l'intégration ?

  1. Connectez-vous à votre compte iZettle sur my.izettle.com.
  2. Rendez-vous dans « Menu », puis « Préférences » et « Applications » puis cliquez sur l'intégration Shopify.
  3. Cliquez sur le bouton « Déconnecter » à droite de la page. Ceci ouvrira une nouvelle fenêtre dans laquelle vous aurez l'option de supprimer ou garder vos produits importés de Shopify.
  4. Une fois que vous avez pris cette décision, votre compte iZettle sera déconnecté de Shopify.

Est-il possible de connecter plusieurs comptes iZettle à une boutique Shopify ?
Pas pour l'instant. Vous ne pouvez connecter qu'un seul compte iZettle à un compte Shopify.

 

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Contacter l'équipe d'aide