Il pagamento è stato approvato?

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Se non sei sicuro che un pagamento sia andato a buon fine, segui questi consigli:

  • È apparso il messaggio “Grazie” sull’app? Se sì, sei a posto.

  • Puoi visualizzare le tue transazioni direttamente sull’app di iZettle. Se il pagamento è stato approvato, apparirà un testo in nero.

  • Se è stata cancellata o rimborsata, apparirà un testo in rosso.

  • Puoi anche chiedere al tuo cliente di verificare la propria posta in entrata: se il pagamento è andato a buon fine ed è stata inviata una ricevuta, dovrebbe aver ricevuto un’e-mail di conferma del pagamento.

In caso di ulteriori dubbi, contattaci. Inviaci un’e-mail con il numero di referenza del pagamento e ti faremo sapere appena lo avremo verificato.
E ricorda: quando cancelli una transazione, o se si interrompe per un qualsiasi motivo, il denaro del cliente potrebbe essere trattenuto per alcuni giorni. Per saperne di più clicca qui.

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Se non hai trovato ciò che cercavi, contattaci. Il nostro team di Assistenza è qui per te dalle 9 alle 17 esclusi i festivi.

Chiamaci al: 06 4523 6990