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Integrazione con Shopify

Integrando iZettle e Shopify puoi:

  • importare sul tuo inventario iZettle tutti i prodotti o una collezione di Shopify
  • sincronizzare automaticamente su iZettle le modifiche che hai apportato su Shopify
  • sincronizzare automaticamente le modifiche alle scorte su e da entrambe le piattaforme

Prima di iniziare

Per ottenere il massimo dall'integrazione:

  • Verifica che le quantità delle scorte di Shopify siano aggiornate.
  • Scegli se importare l'intero inventario di prodotti o solo una collezione. In quest'ultimo caso, prima di iniziare, crea una collezione dedicata su Shopify. Scopri come fare nella sezione "Configurare l'importazione e la sincronizzazione" che trovi qui sotto.

Nota: l'opzione di importazione di una collezione sarà presto disponibile.

Come configurare l'integrazione Shopify

Collegare gli account

  1. Accedi al tuo account iZettle su my.izettle.com
  2. Vai alla pagina delle Applicazioni my.izettle.com/apps
  3. Clicca sul tasto Shopify e poi su "Collega". Quando si apre la nuova pagina, aggiungi il tuo negozio Shopify e poi clicca su "Trova negozio".

    Al momento, è possibile collegare un solo negozio Shopify.

  4. A questo punto vieni reindirizzato al tuo negozio Shopify, dove devi inserire i tuoi dati di accesso e poi cliccare su "Installa app". Ora verrai reindirizzato nuovamente su iZettle.

    Ignora pure il messaggio di Shopify che ti avvisa che l'app non è presente nell'elenco: significa solo che la nostra app non figura ancora nel marketplace di Shopify.

Configurare l'importazione e la sincronizzazione

Il tipo di configurazione che scegli adesso si applicherà a tutte le importazioni che effettuerai in futuro. Per esempio, se decidi di importare i prodotti senza prezzi, qualsiasi prodotto aggiunto su Shopify in un momento successo si sincronizzerà senza prezzo anche su iZettle.

Inventario già esistente su iZettle

Quando importi i prodotti di Shopify, hai due possibilità. Puoi aggiungerli all'inventario iZettle già esistente oppure sostituire tutti i prodotti dell'inventario iZettle con quelli di Shopify.

Il nostro consiglio è quello di sostituire l'inventario iZettle con l'inventario Shopify, a meno che tu non voglia che molti prodotti di iZettle non siano presenti su Shopify.

Se aggiungi i prodotti di Shopify al tuo inventario iZettle già esistente e alcuni prodotti corrispondono, potrebbero crearsi dei doppioni.

Se decidi di sostituire tutto il tuo inventario con i prodotti di Shopify ma subito dopo cambi idea, puoi annullare l'importazione e ripristinare nuovamente i prodotti iZettle.

Se il tuo inventario prodotti di iZettle è vuoto, non verrà visualizzata questa opzione

Importare i prezzi

If your Shopify store and iZettle store have the same currency, you can choose to import prices for your products. Una volta completata l'importazione, ricorda di modificare sempre i prezzi su Shopify in modo che vengano aggiornati anche su iZettle.

Prezzi non importati
Se le valute non coincidono nei negozi Shopify e iZettle, i prodotti verranno importati senza prezzi.

In caso di importazione senza prezzi, se lo desideri, puoi impostare manualmente prezzi diversi per i tuoi prodotti iZettle.

Se su Shopify hai impostato i prezzi senza IVA, riceverai un avviso nel quale ti suggeriamo di non importare i prezzi. Questo perché i prezzi su iZettle sono sempre comprensivi di IVA.

IVA
L'integrazione Shopify non importa né sincronizza l'IVA. Tutti i prodotti importati avranno l'aliquota IVA predefinita del tuo negozio iZettle, che puoi però modificare manualmente su ciascun prodotto.

Avviare la sincronizzazione

Clicca sul tasto Sincronizza per avviare l'importazione e la sincronizzazione delle scorte. Nella pagina dell'elenco prodotti potrai seguirne l'avanzamento, annullare l'importazione in corso o annullarla subito dopo che è stata completata.

Tutto pronto per iniziare!

Importante: ricordati di aggiornare sempre i prodotti su Shopify, dato che gli aggiornamenti apportati su iZettle verranno sovrascritti.

Ci sono solo due casi in cui le modifiche su iZettle non vengono sovrascritte: quelle relative all'aliquota IVA e quelle relative ai prezzi, nel caso in cui decidessi di non importare i prezzi da Shopify.

Come scollegare l'integrazione

  1. Accedi al tuo account iZettle su my.izettle.com
  2. Vai alla pagina delle Applicazioni my.izettle.com/apps e clicca sull'integrazione Shopify
  3. Clicca sul tasto scollega. Si aprirà una nuova finestra dove potrai scegliere se cancellare o mantenere i prodotti importati da Shopify
  4. Dopo aver cliccato sull'opzione desiderata, il tuo account iZettle si scollegherà da Shopify

Domande Frequenti (FAQ)

Importazione e sincronizzazione

Ho sostituito i miei prodotti iZettle con quelli di Shopify, ma adesso vorrei ripristinarli. Come posso annullare l'operazione?
Durante e subito dopo l'importazione puoi annullare l'operazione premendo annulla nel messaggio verde che appare nella configurazione e nell'elenco prodotti. A quel punto, tutto tornerà come prima dell'importazione.

Come faccio a rimuovere tutti i prodotti importati da Shopify?
Scollega l'integrazione e seleziona l'opzione di rimuovere tutti i prodotti importati. Quando vorrai, potrai riconfigurare nuovamente l'integrazione.

Dopo l'importazione, si sono creati molti doppioni. Come faccio a eliminarli?
Se, prima dell'importazione, su Shopify e iZettle ci sono gli stessi prodotti o molti prodotti identici, si creano dei doppioni. Scollega le integrazioni e seleziona l'opzione di rimuovere i prodotti importati da Shopify. A questo punto, aggiungi su Shopify tutti i prodotti che hai esclusivamente su iZettle e poi configura di nuovo l'integrazione, selezionando l'opzione di sostituire il tuo inventario prodotti di iZettle.

L'integrazione mi dice che la configurazione non è completa. Cosa devo fare?
Forse non hai completato tutti i passaggi nell'importazione dei prodotti. Clicca nell'integrazione e completa la configurazione.

Posso esportare i prodotti da iZettle a Shopify?
No, al momento quest'operazione non è supportata.

Posso collegare più account iZettle al mio negozio Shopify? / Posso collegare più negozi Shopify ai miei account iZettle?
Puoi collegare un solo account iZettle a un solo negozio Shopify.

Che differenza c'è tra sostituire e aggiungere i prodotti?
Se decidi di sostituire il tuo inventario prodotti, i prodotti dell'inventario iZettle verranno sovrascritti dai prodotti importati da Shopify. Se invece scegli di aggiungere i prodotti, i prodotti dell'inventario Shopify verranno aggiunti ai prodotti dell'inventario Zettle. Per evitare che si formino doppioni, usa l'opzione Sostituisci. Se hai aggiunto i prodotti ma non sei soddisfatto del risultato, scollega l'integrazione e riconfigurala di nuovo selezionando l'opzione Sostituisci.

Quali prodotti verranno importati?
Verranno aggiunti tutti i prodotti oppure una collezione che hai creato su Shopify. Ad ogni modo, verranno importati e sincronizzati solamente i livelli delle scorte del percorso predefinito su Shopify.

Perchè non posso importare i prodotti con i prezzi/Come faccio a importare i prodotti con i prezzi?
Se vuoi importare i prodotti con i prezzi, il tuo negozio Shopify deve avere la stessa valuta di quello iZettle. Se le valute non corrispondono, tutti i prezzi dei prodotti importati su iZettle saranno impostati sullo 0 e dovrai modificarli direttamente sulla nostra piattaforma.

Quali dati sui prodotti vengono importati e sincronizzati e quali no?

 

Shopify

Nome prodotto

Descrizione prodotto

Prezzo*

Variante

Opzioni di varianti

Immagini dei prodotti

Livello delle scorte in magazzino**

SKU

Codice a barre

Peso

Collezioni

x

Venditore

x

Tipo di prodotto

x

Tag

x

Confronto prezzo

x

* Si può importare il prezzo solo se le due piattaforme hanno la stessa valuta

**Le scorte sono importate solo se tracciate su Shopify

Che differenza c'è tra la funzione "Importa da Shopify" che trovo nell'elenco dei prodotti e l'integrazione Shopify?
La funzione "Importa da Shopify" ti permette di importare i prodotti solo una volta, ma non li aggiorna. L'integrazione Shopify, invece, importa sia i prodotti sia i livelli delle scorte e li tiene sempre aggiornati. Qualsiasi modifica apportata ai prodotti su Shopify si sincronizza automaticamente su iZettle. Qualsiasi vendita o modifica delle scorte effettuata su iZettle o su Shopify si sincronizza sull'altra piattaforma.

Per maggiori informazioni sull'importatore di Shopify, clicca qui.

Gestire i dati dei prodotti

Come viene gestita l'aliquota IVA?
iZettle associa l'aliquota IVA predefinita del tuo negozio iZettle a tutti i prodotti importati da Shopify. Se vendi prodotti con aliquote IVA differenti, aggiorna le aliquote una volta terminata l'importazione. Le modifiche all'IVA che apporti su Shopify o su iZettle non vengono mai sovrascritte né sincronizzate. L'integrazione non comprende l'IVA.

Che informazioni prodotto devo gestire su Shopify?
Puoi gestire su Shopify tutte le informazioni prodotto, come al solito. Ad ogni modo, se modifichi l'IVA dei prodotti su Shopify, devi farlo anche su iZettle. Se hai importato i prodotti senza prezzo, dovranno anche essere aggiornati su iZettle separatamente.

Che informazioni prodotto devo gestire su iZettle?
Ti consigliamo di gestire su Shopify tutte le informazioni relative ai prodotti importati da Shopify. Le uniche eccezioni sono le modifiche all'aliquota IVA, alla disponibilità del prodotto e al prezzo (se hai importato i prodotti senza prezzo). Ogni volta che aggiungi un nuovo prodotto su Shopify, su iZettle devi modificare l'IVA, se necessario, e il prezzo, se hai importato i prodotti senza prezzo.

Come faccio ad aggiungere un prodotto che non voglio vendere con Shopify?
Aggiungi il prodotto su iZettle, non verrà sincronizzato su Shopify.

Cosa succede se aggiungo un nuovo prodotto su iZettle?
Se aggiungi un nuovo prodotto su iZettle, non verrà aggiunto su Shopify quindi, se usi l'integrazione, ti consigliamo di aggiungere i nuovi prodotti su Shopify.

Cosa succede se aggiorno un prodotto su iZettle?
Le modifiche apportate su iZettle non si aggiornano sul negozio Shopify. Questo vale per tutti i prodotti, che siano stati importati da Shopify oppure no. Inoltre, le modifiche apportate su iZettle verranno sovrascritte la prossima volta che aggiornerai il prodotto su Shopify.

Cosa succede se aggiorno un prodotto su Shopify?
Se aggiorni un prodotto su Shopify, si aggiornerà automaticamente anche su iZettle.

Ho aggiornato un prodotto su Shopify. Quando vedrò apparire la modifica su iZettle?
Le modifiche apportate su Shopify aggiornano iZettle quasi immediatamente.

Nell'inventario mancano alcuni prodotti, cosa posso fare?
Cerca su Shopify il prodotto mancante e apporta una piccola modifica (per esempio al nome) per avviare nuovamente la sincronizzazione. Poi controlla l'inventario iZettle per vedere se è apparso il prodotto.

Se il prodotto non è ancora apparso nell'inventario iZettle, contatta l'Assistenza.

Come faccio a sapere quali prodotti sono importati da Shopify?
Se provi a modificare un prodotto sull'app iZettle o su my.izettle.com, apparirà un banner con un messaggio di avviso che ti ricorda di modificare il prodotto su Shopify.

Come faccio a nascondere i prodotti importati da Shopify su iZettle?
Puoi nascondere i prodotti dall'app iZettle deselezionando l'opzione relativa al punto vendita sotto i canali di vendita, nella pagina con le informazioni sul prodotto su my.izettle.com.

Se vuoi nascondere tanti prodotti, ti suggeriamo di importare una collezione anziché tutti i prodotti. Rimuovendo il prodotto dalla collezione su Shopify, verrà rimosso anche da iZettle. Se la pubblicazione di un prodotto viene annullata su un canale di vendita di Shopify, il prodotto non verrà nascosto su iZettle.

Gestire le scorte e le vendite

Posso disabilitare il monitoraggio delle scorte?
No. Con questa integrazione, le scorte verranno sempre sincronizzate tra le piattaforme.

Se vendo su Shopify, le scorte verranno aggiornate su iZettle?
Sì. Se c'è un ordine su Shopify, si aggiornerà il numero delle scorte anche su iZettle.

Se vendo su iZettle, le scorte verranno aggiornate su Shopify?
Sì. Effettuando una vendita o un rimborso su iZettle, si aggiornerà anche il numero delle scorte di Shopify.
Tieni presente che le scorte si aggiornano nel percorso predefinito di Shopify.

Cosa succede se aggiorno manualmente le scorte su Shopify/iZettle?
Indipendentemente da dove aggiorni le scorte, le modifiche si rifletteranno sull'altra piattaforma.

Come vengono gestiti più percorsi delle scorte nell'integrazione?
Al momento, viene sincronizzato solo il percorso predefinito.

Shopify riceve una commissione sulle vendite effettuate su iZettle?
No. Le vendite effettuate su iZettle aggiornano le scorte su Shopify, ma non vengono considerate una vendita.

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Contatta l'assistenza iZettle