Preguntas frecuentes sobre nuestros Términos y Condiciones

A continuación encontrarás respuestas a algunas de las preguntas más comunes sobre nuestros Términos y Condiciones.
 

¿Dónde puedo utilizar iZettle?

Puedes utilizar iZettle únicamente en el país donde registraste tu cuenta. Si, por ejemplo, registraste tu cuenta en México, sólo puedes utilizar el servicio de iZettle en México y en Pesos Mexicanos.
 

¿Puedo conectar una cuenta bancaria que está fuera del país donde registré mi cuenta de iZettle?

Puedes conectar únicamente cuentas bancarias que estén en el mismo país donde registraste tu cuenta de iZettle.
 

¿Por qué me hace una revisión de crédito iZettle?

Necesitamos hacer una revisión de crédito para verificar tu identidad y cumplir con nuestras obligaciones legales. Puedes encontrar mayor información aquí.
 

¿Puedo utilizar iZettle para proveer bienes o servicios que mi cliente paga por adelantado?

No. No puedes utilizar iZettle cuando tu cliente no está físicamente presente, y no puedes utilizar iZettle cuando la entrega de bienes o servicios que provees se realiza después de haberse efectuado el pago por dichos bienes o servicios. Por ejemplo, no puedes utilizar iZettle para vender boletos de avión, dado que el vuelo ocurre tiempo después de que el cliente pagó por su boleto.
 

¿Puedo utilizar iZettle para comprar y vender divisas?

No.
 

¿Puedo utilizar iZettle para recibir pagos por préstamos que hice a familiares/amigos?

No.

 

¿Necesitas más ayuda?

Si no encuentras lo que estás buscando, ponte en contacto con nosotros. Nuestro equipo de soporte estará encantado de atenderte de Lunes a Jueves de 8:30 AM a 7:30 PM, Viernes de 8:30 AM a 6:00 PM, Sábados y Domingos de 9:00 AM a 4:00 PM. Horario del centro de México.

Llámanos al (55) 8525-0165