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Integración de Shopify (beta)

Al integrarte a Shopify puedes:

  • Importar todos tus productos de Shopify a tu catálogo de iZettle
  • Sincronizar automáticamente los cambios que hagas en Shopify con tus productos en iZettle
  • Sincronizar automáticamente los cambios de inventario

Antes de empezar

Para obtener el mayor beneficio de esta integración, te recomendamos:

  • Verificar que tus cuentas de iZettle y Shopify tengan los mismos tipos de IVA de la tienda
  • Asegurar que las cantidades de stock de Shopify estén actualizadas

¿Cómo configuro mi integración de Shopify?

  1. Inicia sesión en tu cuenta de iZettle en my.izettle.com
  2. Ve a la página de Aplicaciones (Menú > Configuración > Aplicaciones)
  3. Haz clic en el botón Shopify, luego haz clic en "Conectar". Se abrirá una nueva página – agrega tu tienda Shopify y luego haz clic en "Buscar tienda".

    Actualmente, sólo podemos conectarnos a una tienda Shopify.

  4. Serás redirigido a tu tienda Shopify donde debes ingresar tus datos de inicio de sesión, luego haz clic en "Instalar aplicación". Serás redirigido de nuevo a iZettle.
  5. Cuando importas tus productos de Shopify, tienes dos opciones. Puedes elegir agregarlos a tu catálogo de productos iZettle existente o puedes reemplazar todos los productos en tu catálogo iZettle con tus productos de Shopify.

    Si tu catálogo de productos en iZettle está vacío, no verás esta opción y todos tus productos se importarán desde Shopify.

  6. Si tu tienda Shopify y tu tienda iZettle tienen el mismo tipo de IVA predeterminado y de moneda, puedes optar por importar los precios de tus productos.
    Si el IVA o la moneda no coinciden, tus productos se importarán con un precio 0.

    Ejemplo: Si la tasa de IVA predeterminada de iZettle es del 20% pero tu tienda Shopify tiene el IVA establecido en 5%, no podrás importar los precios. Debes establecer el mismo tipo de IVA y de moneda para importar precios.

  7. Haz clic en el botón Sincronizar y comenzará la sincronización de tu inventario de productos. Podrás ver el avance en tu página Lista de productos. Puedes cancelar la importación, o deshacer una importación, en tu página Lista de productos.

  8. ¡Ya está todo listo!

    Importante: Asegúate de actualizar siempre tus productos en Shopify ya que las actualizaciones que hagas en iZettle se sobrescribirán.

    Hay 2 excepciones: Las actualizaciones que realices al IVA en iZettle no se sobrescribirán. Si eliges no importar los precios desde Shopify, podrás establecer el precio en iZettle sin que se sobrescriba.

¿Cómo puedo deshacer mis cambios?
Si reemplazas tu catálogo de productos y luego cambias de opinión o si deseas eliminar los productos importados, simplemente desconecta la aplicación Shopify y luego restablece tu catálogo de productos a su estado previo a la importación.

¿Cuál es la diferencia entre reemplazar y agregar productos?
Si eliges reemplazar tu catálogo de productos, los productos de tu catálogo iZettle se sobrescribirán con los productos que importes de Shopify. Si agregas productos, los productos de tu catálogo de Shopify se agregarán a los productos de tu catálogo de iZettle.

¿Puedo desactivar el control de inventario?
No. Con esta integración, el inventario siempre se sincronizará entre las plataformas.

¿Qué productos se importarán?
Se agregarán todos tus productos de Shopify. Sin embargo, sólo los niveles de inventario de tu ubicación predeterminada en Shopify se importarán y se sincronizarán.

¿Por qué no puedo importar productos con precios? ¿Cómo puedo importar productos con precios?
Si deseas importar precios, tu tienda Shopify debe tener el mismo tipo de moneda e IVA que tu tienda iZettle. Si no son iguales, todos los precios se establecerán en 0.

Si no deseas establecer el mismo IVA y moneda y, por lo tanto, no puedes importar precios, puedes establecer precios para cada producto en iZettle.

¿Qué información del producto será y no será importada y sincronizada?

 

Shopify

Nombre del producto

Descripción del producto

Precio*

Variante

Opciones de variantes

Imágenes del producto

Nivel de inventario **

SKU

Código de barras

Peso

Recolecciones

x

Vendedor

x

Tipo de producto

x

Etiquetas

x

Comparar precio

x

* La importación de precios sólo es posible si ambas plataformas tienen el mismo tipo de moneda e IVA
** Inventario importado únicamente si se controla en Shopify

¿Cómo se maneja mi IVA?
iZettle asigna la el IVA predeterminada en tu tienda iZettle a todos los productos importados desde Shopify. Si vendes productos con diferentes IVA, asegúrate de actualizar tu IVA una vez que se complete la importación.

¿Qué información de producto debo administrar en Shopify?
Puedes manejar toda la información de tu producto en Shopify de manera normal. Sin embargo, si cambias el IVA de tus productos en Shopify, debes hacer lo mismo en iZettle.

¿Qué información de producto debo administrar en iZettle?
Te recomendamos que administres toda la información del producto importada desde Shopify, en Shopify. Las excepciones son las modificaciones del IVA, la disponibilidad del producto y el precio (si importaste tus productos con precio).

¿Cómo agrego un producto que no quiero vender a través de Shopify?
Agrega el producto en iZettle y no se sincronizará con Shopify.

¿Qué pasa si agrego un nuevo producto en iZettle?
Agregar un nuevo producto en iZettle no lo agregará a Shopify, por lo que recomendamos agregar nuevos productos en Shopify mientras usas esta integración.

¿Qué pasa si actualizo un producto en iZettle?
Las actualizaciones de productos realizadas en iZettle no actualizarán tu tienda en Shopify. Esto aplica a todos los productos, ya sean importados de Shopify o no.

¿Qué pasa si actualizo un producto en Shopify?
La actualización de un producto en Shopify actualizará automáticamente el producto en iZettle.

¿Puedo exportar productos de iZettle a Shopify?
No, no hay soporte para ello en este momento.

¿Cómo sé qué productos se importan desde Shopify?
Si intentas editar un producto en tu aplicación iZettle o en my.izettle.com, aparecerá un aviso recordándote que edites el producto en Shopify.

Si vendo en Shopify, ¿se actualizará el inventario en iZettle?
Sí. Un pedido en Shopify también actualizará la cantidad del inventario en iZettle.

Si vendo en iZettle, ¿se actualizará el inventario en Shopify?
Sí. Una venta o reembolso en iZettle también actualizará la cantidad del inventario en Shopify. Toma en cuenta que el inventario se actualizará en tu ubicación predeterminada en Shopify.

¿Shopify cobrará un porcentaje de comisión por las ventas realizadas en iZettle?
No. Las ventas realizadas en iZettle sólo actualizarán tu inventario en Shopify, no se considerará una venta.

¿Qué pasa si actualizo manualmente el inventario en Shopify/iZettle?
Independientemente de dónde actualices tu inventario, la actualización se reflejará en la otra plataforma.

¿Cómo gestiona la integración múltiples ubicaciones de inventario desde Shopify?
Actualmente, sólo se sincronizará tu ubicación predeterminada.

¿Puedo actualizar mi ubicación predeterminada en iZettle?
Sí, primero debes actualizar la ubicación predeterminada en Shopify. Luego, simplemente desconecta tu tienda Shopify de iZettle y luego vuelve a conectarla.

He actualizado mi producto en Shopify, ¿cuándo podré ver los cambios en iZettle? ¿Cuándo se hace la sincronización?
Los cambios realizados en Shopify se actualizarán en iZettle casi inmediatamente.

¿Puedo sincronizar varias cuentas de Shopify?
Actualmente no podemos admitir varias cuentas de Shopify

Algunos de mis productos no han aparecido en mi catálogo, ¿qué puedo hacer?
Localiza el producto en Shopify y haz una pequeña edición (como el nombre) para iniciar la sincronización nuevamente, luego verifica tu catálogo de iZettle para ver si el producto ya aparece.

Si el producto aún no aparece en tu catálogo de iZettle, comunícate con soporte.

La integración dice Configuración incompleta - ¿qué debo hacer?
Posiblemente no completaste todos los pasos para importar tus productos. Haz clic en integración y completa la configuración.

¿Cómo me desconecto?

  1. Inicia sesión en tu cuenta de iZettle en my.izettle.com
  2. Ve a la página de Aplicaciones (Menú > Configuración > Aplicaciones) y haz clic en integración de Shopify
  3. Haga clic en el botón de desconexión que está a la derecha de la página, se abrirá una nueva ventana y tendrás la opción de eliminar o conservar tus productos importados de Shopify.
  4. Cuando hayas tomado una decisión, tu cuenta de iZettle se desconectará de Shopify

¿Puedo conectar varias cuentas de iZettle a mi tienda Shopify?
No por el momento, sólo puedes conectar una cuenta de iZettle a una tienda Shopify.