Rekeningoverzicht

In je overzicht op my.izettle.com geven we alle activiteiten van je iZettle-account weer zodat je eenvoudig belangrijke informatie bij kunt houden, zoals je betalingen en stortingen.

Stortingen

Onder de stortingen zie je alle transacties die zijn voltooid sinds je laatste storting. Je leest hier meer over wanneer je je storting kan verwachten.

Inkomende betalingen

Alleen de transacties die door de bank zijn verwerkt worden in je lijst met stortingen weergegeven. Betalingen die nog niet zijn verwerkt door de bank verschijnen als forfaitair bedrag bovenaan de lijst.

Je kan alle betalingen (verwerkte & niet verwerkte, kaart- & contante betalingen) zien op de pagina "Bonnen" als je op my.izettle.com inlogt.

Gereserveerd voor terugbetalingen

Om een terugbetaling voor een betaling uit te voeren, heb je voldoende financiële middelen nodig op je iZettle-account. In andere woorden: het saldo van je account moet minstens even hoog zijn als het bedrag dat je wilt terugbetalen.

Je kunt bij je algemene instellingen een minimumsaldo instellen om ervoor de zorgen dat je genoeg middelen op je bankrekening gereserveerd hebt voor terugbetalingen.

Saldo

In de "Saldo"-kolom kun je het geaccumuleerde saldo zien voor een bepaalde periode. Na het maken van een storting naar je bankrekening (dagelijks, maandelijks of wekelijks) is het saldo normaal gesproken nul. Als dat niet zo is, kun je zien hoeveel geld er nog verschuldigd is op je iZettle-account.

Houd er rekening mee dat als je een bedrag voor terugbetalingen hebt gereserveerd, het saldo nooit nul zal zijn.

Soort transacties

Je kunt alle volgende activiteiten in chronologische volgorde zien, of op de specifieke transactietypes filteren:

  • Kaartbetaling
  • Toeslag
  • Stortingen naar bankrekening
  • Transactietoeslag cashbacks (met betrekking tot prijsstelling)
  • Cash advance

Heb je meer hulp nodig?

Als je niet kan vinden waar je naar op zoek bent, neem dan alsjeblieft contact met ons op. Ons Support team is elke werkdag bereikbaar tussen 9:00 en 17:00.

Bel ons: 020 225 12 21

Heb je meer hulp nodig? : help.nl@izettle.com