Veelgestelde vragen met betrekking tot onze Algemene Voorwaarden

Hieronder vind je antwoorden op een aantal van de meest voorkomende vragen met betrekking tot onze Algemene Voorwaarden. 

Waar kan ik iZettle gebruiken?
Je kunt iZettle alleen gebruiken in het land waar je je Zettle account hebt aangemaakt. Als je bijvoorbeeld een iZettle account in Nederland hebt aangemaakt, kun je iZettle alleen in Nederland gebruiken. 

Kan ik een bankrekening uit een ander land dan waar ik mijn iZettle account heb aangemaakt toevoegen?
Je kunt alleen een bankrekening uit hetzelfde land als waar je je iZettle account hebt aangemaakt toevoegen. 

Waarom heeft iZettle een kredietcheck uitgevoerd? 
We voeren een kredietcheck uit om niet alleen je identiteit te bevestigen, maar ook om te voldoen aan onze verplichtingen van wetten en regelgevingen. Als je meer hierover wilt weten, lees dan hier meer. 

Kan ik iZettle gebruiken om goederen en/of diensten te leveren waarbij mijn klant vooraf betaalt? 
Nee. Je kunt iZettle niet gebruiken wanneer de levering van de goederen of de uitvoering van diensten later plaatsvindt dan de betaling van de goederen of diensten. Bijvoorbeeld, je kunt iZettle niet gebruiken om vliegtickets te verkopen. De daadwerkelijke vlucht vindt een lange tijd plaats nadat je klant heeft betaald voor het vliegticket. 

Kan ik iZettle gebruiken om valuta te kopen en verkopen?
Nee.

Kan ik iZettle gebruiken om mijn vrienden en familie geld aan mij te laten terugbetalen?
Nee.

Heb je meer hulp nodig?

Als je niet kan vinden waar je naar op zoek bent, neem dan alsjeblieft contact met ons op. Ons Support team is elke werkdag bereikbaar tussen 9:00 en 17:00.

Bel ons: 020 794 1160