Veelgestelde vragen met betrekking tot onze Algemene Voorwaarden

Hieronder vind je de antwoorden op een aantal van de meestgestelde vragen met betrekking tot onze Algemene Voorwaarden. 

Waar kan ik iZettle gebruiken?

Je kunt iZettle alleen gebruiken in het land waar je je iZettle account hebt aangemaakt. Als je bijvoorbeeld een iZettle account in Nederland hebt aangemaakt, kun je iZettle alleen in Nederland gebruiken, en je klanten alleen laten afrekenen in Euro’s. 

Kan ik een bankrekening uit een ander land dan waar ik mijn iZettle account heb aangemaakt toevoegen?

Je kunt alleen een bankrekening uit het land toevoegen waar je iZettle account staat geregistreerd. 

Waarom heeft iZettle een kredietcheck uitgevoerd? 

We moeten een kredietcheck uitvoeren om je identiteit te bevestigen, en om te voldoen aan onze verplichtingen naar bestaande wetten en regelgevingen. Als je hier meer over wilt weten, lees dan hier verder. 

Kan ik iZettle gebruiken om goederen en/of diensten te leveren waarbij mijn klant vooraf betaalt? 

Nee. Je kunt iZettle niet gebruiken wanneer je klant niet fysiek aanwezig is. Je mag de iZettle dus niet gebruiken wanneer de levering van de goederen – of de uitvoering van diensten – op een later moment plaatsvindt dan de betaling van deze goederen of diensten. Je kunt iZettle bijvoorbeeld niet gebruiken om vliegtickets te verkopen. De daadwerkelijke vlucht vindt een lange tijd plaats nadat je klant heeft betaald voor het vliegticket. 

Kan ik iZettle gebruiken om valuta te kopen en verkopen?

Nee.

Kan ik iZettle gebruiken om mijn vrienden en familie geld aan mij te laten terugbetalen?

Nee.

Heb je meer hulp nodig?

Als je niet kan vinden waar je naar op zoek bent, neem dan alsjeblieft contact met ons op. Ons Support team is elke werkdag bereikbaar tussen 9:00 en 17:00.

Bel ons: 020 794 1160