Verzamel e-mailadressen van je klanten

Een goede relatie opbouwen met je klanten is één van de beste manieren om je bedrijf te laten groeien. Daarom hebben we een gratis en makkelijke manier gemaakt om voor jou in contact te blijven met je klanten. Voeg om te beginnen het e-mailadres van je klant toe na het doen van een verkoop en exporteer vervolgens je totale contactenlijst bij de Klanten-tab als je bent ingelogd op my.izettle.com. Tenslotte kan je een e-mail marketing service gebruiken om e-mails naar deze klantenlijst te sturen (Mailchimp is een aanrader).

Wie kan de Klanten-tab inschakelen?

Om de Klanten-functie in te schakelen waardoor de klanten-tab zichtbaar wordt, moet je een account bij iZettle hebben. Als je Personeelsaccounts hebt toegevoegd voor je medewerkers kunnen zij ook klanten registreren, maar ze kunnen niet de Klanten-functie inschakelen.
Verzamel klanten

Hoe je Klanten inschakelt

1.     Ga naar my.izettle.com/customers
2.    Accepteer de Algemene Voorwaarden
3.    Klik om de Klanten-functie in te schakelen

  
https://lh5.googleusercontent.com/ePPsvvYKna5OFw8IlCfOdoijaJOE4PFTvcwMyAdf8IeslstpVgxCJZAmACFhRioHxxavNO5NnHn7wIAoloH7FdFizMJcc5WFALrYk5w-7XktMZ93T-v7IIge8QN0YyKaoNwW8r6Y

Vraag klanten om zich te registreren
https://cdn.izettle.com/faq/customers-app.png
 
Vraag aan je klanten of zij hun e-mailgegevens met je willen delen om hen eventueel op de hoogte te houden via e-mail. Dit kan je doen na of tijdens het doen van een verkoop. Je kunt de klant bijvoorbeeld vragen of hij of zij interesse heeft om je nieuwsbrief per e-mail te ontvangen. Als je klant hiermee instemt, zorg er dan voor dat het e-mailadres is ingevoerd in het systeem en klik op “Voeg klant toe”.
Daarna ontvangt je klant een e-mail waarin wordt gevraagd om het e-mailadres dat is opgegeven te bevestigen. Wanneer de klant op “Bevestig e-mailadres” klikt, wordt het e-mailadres aan je Klantenlijst toegevoegd. Je kunt je lijst met klanten en het aantal uitstaande uitnodigingen bekijken in het Klantenoverzicht op my.izettle.com.

https://cdn.izettle.com/faq/customers-pending.png

Je klantenlijst exporteren

Je kunt je klantenlijst op elk moment exporteren door op “Exporteer Klanten” te klikken. Alleen de klanten die hun e-mailadres hebben bevestigd, kunnen worden bekeken en geëxporteerd naar Excel (dus geen lopende uitnodigingen). Het e-mailadres, maar ook de datum dat deze is toegevoegd worden in deze export meegenomen. Importeer je lijst in een e-mail marketing tool (zoals Mailchimp) om uiteindelijk nieuwsbrieven of e-mails naar je klanten te kunnen sturen.

Privacy van gegevens

Vergeet niet dat je zelf verantwoordelijk bent om je te houden aan de regels en wetten die van toepassing zijn wanneer je gebruik maakt van een Ledenregister Dienst, inclusief bijvoorbeeld de Wet bescherming persoonsgegevens en overige privacywetgeving. 
Wanneer je je aanmeldt voor de Ledenregister Dienst, kies je om gebruik te maken van het Privacy Beleid voor Ledenregister, dat wij voor je opstellen en invullen met je contactgegevens. Dit privacy beleid legt uit hoe je de persoonlijke gegevens van je klanten dient te verwerken en ook de rechten van je klanten. Deze wordt bijgevoegd in de e-mail die naar je klanten wordt gestuurd nadat ze zijn toegevoegd aan je klantenlijst. Het is belangrijk dat je dit leest en de inhoud van het Privacy Beleid begrijpt aangezien zowel je klanten als iZettle verwachten dat je er naar handelt.  

Heb je meer hulp nodig?

Als je niet kan vinden waar je naar op zoek bent, neem dan alsjeblieft contact met ons op. Ons Support team is elke werkdag bereikbaar tussen 9:00 en 17:00.

Bel ons: 020 794 1160