Artikelen
iZettle.com

Backoffice-rapporten (bèta)

Maak kennis met de nieuwe Backoffice-rapporten voor iZettle Pro

iZettle Pro voor de Horeca runt nu een gloednieuwe, verbeterde versie van onze rapportensuite.

We runnen deze versie op dit moment in 'bèta-modus’.

In de bèta-modus zullen je huidige rapporten nog steeds up-to-date en zichtbaar zijn, zolang je op versie 4.x van de app blijft.

Wat is er veranderd?

We hebben de rapportensuite herzien om nog betere, doelgerichte rapporten te kunnen leveren, zodat je een goed overzicht hebt van je bedrijf en dus betere beslissingen kan nemen.

De rapportensuite in de nieuwe Backoffice PRO voor de Horeca bevat:

  • Overzicht

Dit is de nieuwe landingspagina voor Backoffice 3. Hij geeft je in één oogopslag een overzicht met de voornaamste statistieken en vertelt je hoe gezond je bedrijf is.

  • Rapporten

Een nieuwe Rapporten-landingspagina biedt toegang tot de nieuwe rapportensuite, samen met de voornaamste statistieken.

  • Verkooprapport

In plaats van informatie verdeeld over 8 rapporten, zoals in het huidige Backoffice, biedt dit uitgebreide, flexibele rapport kritische data over hoe je klanten betalen, wat ze van je kopen en hoeveel je er zelf aan overhoudt.

Wat is het Overzicht en hoe werkt het?

Het Overzicht is de nieuwe Backoffice-landingspagina, die het huidige dashboard vervangt en vereenvoudigt. Het geeft je in één oogopslag overzicht van de voornaamste cijfers van je bedrijf.

Het Overzicht laat standaard de data van vandaag zien, maar je kan ook een andere rapportageperiode kiezen. Je kan rapportageperiodes met elkaar vergelijken, waardoor je wijzigingen in verkooppatronen in de loop van de tijd kan beoordelen. Je kan zo bijvoorbeeld de data van vandaag vergelijken met die van gisteren.

De grafiek boven aan de pagina biedt een eenvoudig te begrijpen overzicht van de verkoop. Standaard wordt de verkoop van vandaag getoond die nauwkeurig is tot een uur geleden.


Eronder staan een aantal widgets die de voornaamste statistieken aangeven. De totale brutoverkoop is te zien naast het totale aantal bestellingen in de betreffende periode. Samen geven deze twee een momentopname van het resultaat. Secundaire datapunten geven nog meer inzicht in het gedrag van de klant. Hier gaat het om de grootte en waarde van de bestellingen, zodat je bijvoorbeeld kan zien of je upselling-strategie werkt. Een derde widget -verdeling- biedt de belangrijke samenvatting van de contant/betaalkaarten-verdeling. Je kan eenvoudig heen en weer gaan tussen verschillende periodes die je vergelijkt.

Wat zijn rapporten en hoe werken ze?

Je kan de Rapporten-landingspagina vanaf het hoofdmenu bereiken.

De nieuwe versie van rapporten vervangt de huidige versie van Backoffice rapporten met een aantal widgets. De widgets bieden zowel een navigatieroute naar gedetailleerde rapporten als een reeks waardevolle datapunten die een beeld geven van hoe gezond je bedrijf is.

Wat is een Verkooprapport en hoe werkt het?

Je kan het Verkooprapport gebruiken om je omzet te bekijken en je winst en verlies te begrijpen. Het laat zien wat je drukste tijd is, wat het beste verkoopt en waar je het meeste winst op maakt. Gebruik het om trends in betaalmethodes en productpopulariteit te beoordelen, zodat je je marketing en menu's hieraan kan aanpassen.

Het nieuwe Verkooprapport biedt een keur aan data die voorheen verdeeld waren over een aantal kleinere rapporten in het bestaande Backoffice. Het brengt de volgende data op één plek bij elkaar:

  • Verdeling Contant/Betaalkaarten
  • Verdeling Contant/Betaalkaarten per Dag
  • Verkoop per Categorie
  • Verkoop per Afdeling
  • Verkoop per Uur
  • Verkoop per Terminal
  • Verkoop per Gebruiker
  • Belastingafrekening

Zoals voorheen kan je een rapportageperiode selecteren, zodat je je data per dag, week, maand, jaar of voor een specifieke periode kan zien. Je kan ook data vergelijken met eerdere periodes.



Een grafiek laat de verkooptrends in de gekozen periode zien, waardoor je ziet wat je meest lucratieve periodes zijn en wanneer de verkoop daalt.

Gebruik de widgets in de Verkooprapporten om in één oogopslag te zien hoeveel je bedrijf per betaalmethode heeft verdiend (je contant/betaalkaarten-verdeling). Als je dit vergelijkt met een eerdere periode, kan je bepalen of je contante verkoop achteruit gaat of dat er nog steeds een stijgende lijn in zit. Gebruik deze trendanalyse om beter te plannen en controleer of je verkoopstrategieën al dan niet werken.



Het verkooprapport bevat meer informatie over de voornaamste cijfers. Een reeks tabellen biedt een gedetailleerde splitsing met opties om te sorteren en filtreren voor een betere analyse.

Je voornaamste verkoopcijfers worden opgedeeld in de verschillende betaalmethodes die je aanbiedt. Bekijk deze cijfers om te begrijpen hoe deze opdeling wordt weerspiegeld over verschillende terminals en werknemers. Let erop dat het rapport onderscheid maakt tussen verkoop en terugbetaling, zodat het duidelijk is hoe de verkoop in het hele bedrijf is verdeeld.



De tabel ‘Omzet per belastingtarief’ (die het ‘Belastingafrekening’-rapport vervangt) is op dezelfde manier opgesteld, waarbij de netto- en brutoverkoop voor elk belastingtarief duidelijk staan aangegeven.



De uiteindelijke tabel combineert de populaire 'Omzet per...’-rapporten, en deelt de verkoop en terugbetaling in een bepaalde periode op per product, categorie, afdeling en gebruiker. Gebruik dit om in één oogopslag te zien wat je best presterende en minder succesvolle producten zijn (aanwijzingen voor meer analyse in de komende rapporten met Inzichten over Producten en Personeel). Deze data helpen je om je meest winstgevende artikelen en categorieën te identificeren en een maximale winst te behalen. Je kan ook zien welke werknemers goed verkopen en wie er nog extra training en begeleiding nodig heeft.

Wat komt er hierna nog?

Je kan je op van alles verheugen, want de komende maanden gaan we de volgende rapporten in bèta-modus vrijgeven:

  • Handelslog
  • Nachtelijke e-mails
  • Inzichten producten
  • Inzichten personeel
  • Inzichten reclames
  • Z-rapporten
  • Extraatjes en tips
  • Inzichten bestellingen

Vind je niet waar je naar op zoek bent?

Neem contact op met ons Support team