Godkändes betalningen?

För allmän information om att ta emot betalningar, klicka här.
 
För att vara säker på att en betalning har gått igenom kan du kolla följande:

  • Fick du ett "Tack"-meddelande i appen? Då är köpet genomfört.
  • Du kan också se din transaktionshistorik direkt i iZettle Go-appen. Om betalningen gick igenom visas den i svart text.
  • Om betalningen avbröts eller om du gjort en retur på köpet visas det i röd text.
  • Du kan också be din kund att kolla sin mejl. Om betalningen gått igenom bör det ha kommit ett mejl med information om köpet. 
 
Om du ändå är osäker kan du självklart höra av dig till oss. Skicka ett mejl med transaktionens referensnummer så hör vi av oss så snart vi hunnit ta en titt.
Kom ihåg att om du avbryter en transaktion, eller om den avbryts, kan beloppet fortfarande vara reserverat på din kunds konto i ett par dagar. Vänligen läs mer här

Behöver du mer hjälp?

Kontakta oss om du inte hittar det du söker. Vårt supportteam finns på plats på vardagar mellan 9:00 och 17:00.

Du når oss på 010-888 72 67.

Busiest hours