Bedräglig transaktion

På iZettle gör vi allt vi kan för att minimera bedrägerier. Den mest grundläggande delen i det arbetet är användning av kortets chip. På så sätt elimineras i princip risken för skimming (som är den absolut största risken med kort med magnetremsor). Vi gör alltid kontroller i realtid för att verifiera att ett kort som används i vårt system inte är stulet.
 
Att dina kunder trycker i sin PIN-kod ger en extra nivå av säkerhet, eftersom det bekräftar att du har den sanna kortinnehavaren framför dig.
 
När du använder Chip & signaturläsaren, har du som säljare det yttersta ansvaret att se till att ett kort som används för betalning faktiskt tillhör personen som använder det.
 
Som vägledning: när Chip & PIN-läsaren används har kortinnehavaren det yttersta ansvaret, och när Chip & signaturläsaren används har säljaren det yttersta ansvaret.
 
Så länge du följer våra användarvillkor och tillämpar gott omdöme och riskmedvetenhet, kommer vi att göra vårt bästa för att se till att du snabbt och säkert får pengarna på ditt bankkonto. 
 
Riskmedvetenhet innebär att du ska kontrollera följande information:
- Att kortinnehavarens signatur finns på kortets baksida och att den stämmer överens med signaturen på skärmen (om du använder Chip & signaturläsaren)
- Att giltighetsdatumet inte har passerats
- Att kortet inte uppvisar några spår av ändringar.

Som en extra säkerhetsåtgärd, kan du kontrollera att namnet på ID-handlingen är detsamma som på kortet.
 
Se till att följa dessa riktlinjer och våra användarvillkor, så kan du vara säker på att vi kommer att göra allt i vår makt för att stödja dig. 

Behöver du mer hjälp?

Kontakta oss om du inte hittar det du söker. Vårt supportteam finns på plats på vardagar mellan 9:00 och 17:00.

Du kan ringa oss på 08-535 279 53

Busiest hours