Vanliga frågor gällande våra villkor

Nedan hittar du svar på några av de vanligaste frågorna vi får när det gäller våra allmänna villkor.

Var kan jag använda iZettle?
Du kan bara använda iZettle i det land där du skapade ditt iZettle-konto. Om du skapade ditt konto i Sverige kan du alltså bara använda iZettle i Sverige, med svenska kronor (SEK).

Kan jag ansluta ett bankkonto som finns utanför det land där jag skapade mitt iZettle-konto?
Nej, du kan bara ansluta ett bankkonto som finns i det land där du skapade ditt iZettle-konto.

Varför har iZettle gjort en kreditupplysning på mig?
Vi måste göra en kreditupplysning på dig för att bekräfta din identitet, och för att följa de lagar och regelverk som gäller i Sverige. Läs mer här.

Kan jag använda iZettle för att sälja produkter och/eller tjänster som mina kunder betalar i förväg?
Nej. Du får inte använda iZettle om leveransen av produkten, eller utförandet av tjänsten, infaller senare än betalningen för produkten/tjänsten. Du kan till exempel inte använda iZettle för att sälja flygbiljetter, då flygresan i sig inte sker samtidigt som försäljningen av flygbiljetten. 

Kan jag använda iZettle för att köpa och sälja valuta?
Nej.

Kan jag använda iZettle för att låta vänner och familj "betala tillbaka" pengar de är skyldiga mig?
Nej.

Behöver du mer hjälp?

Kontakta oss om du inte hittar det du söker. Vårt supportteam finns på plats på vardagar mellan 9:00 och 17:00.

Du når oss på 010-888 72 67.

Busiest hours