Vanliga frågor gällande våra villkor

Nedan hittar du svar på några av de vanligaste frågorna vi får när det gäller våra allmänna villkor.


Var kan jag använda iZettle?
Du kan bara använda iZettle i det land där du skapade ditt iZettle-konto. Om du till exempel skapade ditt konto i Sverige så kan du bara använda iZettle i Sverige, och i SEK.

Kan jag ansluta ett bankkonto som finns utanför det land där jag skapade mitt iZettle-konto?
Nej, du kan bara ansluta ett bankkonto som finns i det land där du skapade ditt iZettle-konto.

Varför har iZettle tagit en kreditupplysning?
Vi måste ta en kreditupplysning på dig för att bekräfta din identitet, och för att följa tillämpliga lagar och regler. Läs mer här.

Kan jag använda iZettle för att sälja produkter och/eller tjänster som mina kunder betalar i förväg?
Nej. Du får inte använda iZettle om leveransen av produkten, eller utförandet av tjänsten, infaller senare än betalningen för produkten och/eller tjänsten. Till exempel: du kan inte använda iZettle för att sälja flygbiljetter, då flygresan i sig inte sker samtidigt som försäljningen av flygbiljetten. 

Kan jag använda iZettle för att köpa och sälja valuta?
Nej.

Kan min familj och vänner betala tillbaka mig genom iZettle?
Nej.

Behöver du mer hjälp?

Kontakta oss om du inte hittar det du söker. Vårt supportteam finns på plats på vardagar mellan 9:00 och 17:00.

Du kan ringa oss på 08-535 279 53

Busiest hours