Artiklar
iZettle.com

Vi gör allt vi kan för att hjälpa våra företagare. Ta en titt på våra åtgärder mot covid-19.

Samla in dina kunders e-postadresser

Bygg en närmare relation med kunderna med Kunder

Ett av de bästa sätten att utöka din verksamhet på är att skapa en relation med dina kunder. Vår funktion Kunder enkelt och kostnadsfritt sätt att hålla kontakten. Lägg bara till kundernas e-postadress efter att du har sålt något och exportera listan under Kunder i rullgardinsmenyn till höger på my.izettle.com. Använd sedan en tjänst för marknadsföringsmejl för att skicka nyhetsbrev eller specialerbjudanden till dina kunder (vi gillar MailChimp).

Vem kan aktivera Kunder?

För att aktivera Kunder måste du ha ett företagskonto hos oss*. Om du har lagt till personalkonton för dina anställda kan de också registrera nya kunder, men de kan inte själva aktivera funktionen Kunder.

Till Kunder
 

Så aktiverar du Kunder

  1. Gå till my.izettle.com/customers.
  2. Godkänn villkoren.
  3. Klicka för att aktivera funktionen!

 

Be dina kunder att registrera sig 


Dina kunder måste ge sitt medgivande för att dela sin mejladress med dig. Efter varje köp kan du fråga kunden om hen vill få mejl från dig. Om hen godkänner kontrollerar du att e-postadressen är ifylld, slår på reglaget för "Lägg till kund" och trycker på Klar.

Nu får kunden ett mejl där hen ska bekräfta sin e-postadress. När hen klickar på "Bekräfta e-postadress" läggs adressen till i din kundlista. Du hittar kundlistan, samt antalet obesvarade inbjudningar, under Kunder i rullgardinsmenyn till höger på my.izettle.com.

Exportera kunder

Du kan när som helst exportera din kundlista genom att klicka på "Exportera kunder". Du kan bara se och exportera kunder som har bekräftat sin e-postadress (inga obesvarade inbjudningar). Både e-postadressen och datumet den lades till finns med i exporten. Importera listan i ett program för e-postmarknadsföring (som MailChimp) för att börja kommunicera med dina kunder.

Datasekretess

Kom ihåg att du själv bär ansvaret att följa gällande lagar och regler när du använder vår kundregistertjänst – inklusive exempelvis GDPR.

När du registrerar dig för Kunder väljer du också att tillämpa sekretesspolicyn för kundregister som vi tar fram åt dig och som kopplas till dina kontaktuppgifter. Denna sekretesspolicy beskriver hur du hanterar dina kunders personuppgifter och deras rättigheter. Den inkluderas i e-postutskicken som går ut till dina kunder efter att du har lagt till dem i kundlistan. Det är viktigt att du läser och förstår innehållet i sekretesspolicyn eftersom både dina kunder och vi på iZettle förväntar oss att du handlar i enlighet med den.

*Sedan mars 2017 är alla nya iZettle-konton som registreras företagskonton. Den här artikeln gäller enbart för befintliga användare.

Hjälpte artikeln dig?

Något annat vi kan hjälpa dig med?

Kontakta vår support