Hur funkar det med dricks som tas emot i kortläsaren?

iZettles dricksfunktion erbjuder kunden att lägga till extra till den totala summan direkt i kortläsaren. Funktionen finns endast för iZettle Reader.
 

Det är viktigt att du förstår hur man tar emot och redovisar dricks enligt lokala skatteregelverk. Dricks som tagits emot med iZettle Reader sammanfattas i iZettles rapporter och på kvitton.

Hur aktiverar jag dricksfunktionen?

  • Funktionen finns endast för iZettle Reader.
  • För att kunna ta emot dricks i iZettle Reader behöver du först aktivera tjänsten. Det gör du under "Inställningar" > "Betalningsinställningar" > "Kort".
  • Din kortläsare måste ha den senaste mjukvaran innan du kan använda funktionen. Läs mer här om hur du uppdaterar din kortläsare.

Hur tar jag emot dricks?

  • Lägg produkterna/beställningen i iZettle-appens varukorg eller ange ett belopp.
  • Tryck på "Ta betalt" och välj kort som betalningssätt.
  • Kortläsaren kommer nu att be kunden att "Ange belopp + extra". Ge kortläsaren till kunden.
  • Kunden anger den totalsumma hen vill betala, inklusive dricks, och anger därefter sin PIN-kod i kortläsaren.
  • Skriv ut eller skicka kvitto till kunden.

Betala tillbaka dricks

Du kan inte betala tillbaka dricks direkt från appen. Om du vill betala tillbaka dricksen gör du det på my.izettle.com.

Maxnivå för dricks

För att undvika oönskade och stora dricksbelopp, t.ex. tillfällen då kunden slagit in sin PIN-kod istället för önskat belopp, är maxnivån för dricks satt till 35 %. Om kunden anger mer än 35 % visar kortläsaren ett varningsmeddelande om att beloppet är för högt.

Tar iZettle en del av dricksen?

Precis som för alla andra kortbetalningar tar iZettle en transaktionsavgift för den betalda summan. Läs mer om våra priser här: www.izettle.com/se/priser​

Kan jag se en översikt över all dricks i mina försäljningsrapporter?

Ja, dricks visas i alla rapporter – i utskrifter, på webben och i appen.

Kan jag inaktivera dricksfunktionen?

Du kan inaktivera dricksfunktionen under "Inställningar" > "Betalningsinställningar" > "Kort" > "Dricks".

Behöver du mer hjälp?

Kontakta oss om du inte hittar det du söker. Vårt Supportteam finns på plats vardagar mellan 09:00-18:00.

Du kan också ringa oss på: 075 326 77 85