iZettle

Klagomål

På iZetttle vill vi alltid leverera de bästa och modernaste lösningarna för småföretag. Då ingår även bra kundservice. Därför vill vi gärna att du hör av dig om du får problem med någon av våra produkter.

Det finns två sätt att få hjälp direkt från iZettle:

Om du vill ha generell hjälp eller support kan du fylla i vårt kontaktformulär eller besöka vårt supportcenter.

Här är några exempel på vanliga frågor till vårt supportteam:

När får jag min nya kortläsare?
Finns det en lista över kompatibla smartphones och tablets?
När betalas pengarna ut?
Hur ansluter jag mitt bankkonto?
Vad gör jag om min nya kortläsare inte funkar?

Om du är riktigt missnöjd och vill framföra klagomål ber vi dig att kontakta thisisnotok@izettle.com och ange följande information:

  • Mejladressen som är kopplad till ditt iZettle-konto.
  • Detaljerad beskrivning av vad som hänt.
  • När det hände.
  • Varför du vill framföra ett klagomål.

Vi tar din feedback på största allvar och vi har en kundombudsman som lyssnar. Vi försöker svara på ditt mejl inom en arbetsdag och gör vårt bästa för att hitta en lösning på ditt problem så snart som möjligt.