Ta reda på hur vi stöttar våra företagare under covid-19

Stöd åt våra företagare under covid-19

Vi frågade dig hur vi kunde stötta er under den här tiden. Här är resultatet.

Vårt jobb är att stötta er

iZettles enda syfte är att hjälpa personer att få tillgång till verktygen de behöver för att starta och driva sina företag. Det gällde för tio år sedan när vi startade och det gäller än idag. Och vi är så imponerade av hur våra småföretagare har reagerat på denna unika situation vi ställts inför.

Inom restaurang, bar, café, detaljhandel och andra verksamheter ser vi hur ni hittar snabba och smarta lösningar för att anpassa er till denna historiska utmaning, och hur ni driver och utvecklar era företag för att stötta era närområden. Vi sluter upp bakom er och ni ska veta att vi arbetar stenhårt för att hjälpa er.

Vad vi gör:

Medan vi alla gör vårt bästa för att anpassa oss till en ny vardag kommer vår vanliga supportlinje att vara öppen fram till midnatt på vardagar för akuta ärenden och samtalen tas emot av vårt engelskspråkiga supportteam.

Dessutom genomför vi nu de ändringar som har införts av branschen – vi har höjt kortläsarens gräns för kontaktlösa betalningar till 400 kr i enlighet med Mastercard, Visa och American Express.

Vi följer utvecklingen noga och fortsätter att hitta nya sätt att stötta er. Vi kommer att hålla er informerade när vi har uppdateringar, men om du har idéer eller förslag du vill berätta om, kan du delta i vår enkät "Hur kan vi hjälpa dig?" här.

Få kontakt med kunder i din närhet via foreverlocal.com

Vi presenterar Forever Local: en helt ny webbplats som hjälper kunder att få kontakt med oberoende företag i närområdet.

Idén är enkel: vi vill ge dig en möjlighet att berätta för kunderna exakt vad de kan göra för att stötta dig just nu– t.ex. genom att beställa hem middag med din nya hemkörningstjänst eller köpa ett presentkort. Och för den som vill shoppa är Forever Local en möjlighet att upptäcka och stödja de oberoende företagen i närområdet.

Registrera dig via my.izettle.com/foreverlocal eller foreverlocal.com.

Betalningsalternativ som kan hjälpa din verksamhet redan nu

Kunderna ändrar beteende. Förutom att hjälpa dig att hitta nya möjligheter att hantera den här situationen har vi även alternativ på plats som kan vara till stöd. Ta reda på mer om våra alternativa betalningsmetoder online nedan som kan hjälpa dig att ta betalt på distans.

 

Betallänkar - Vi genererar en engångslänk via iZettle Go-appen som du kan skicka till din kund via sms, WhatsApp, sociala medier eller mejl. Upptäck mer här .

Fakturering - Skapa och skicka en onlinefaktura direkt i iZettle Go-appen, så sköter vi resten. Mer info hittar du här .

Kontaktlösa betalningar - iZettle Reader 2 är kontaktlös – håll kortet inom 5 cm från kortläsarens skärm för att ta betalt. Som alltid kan du ta betalningar från alla vanliga kort som Visa, Mastercard och American Express liksom med Samsung Pay, Apple Pay och Google Pay. Ta reda på mer här .

Andra sätt att anpassa ditt företag

Hitta nya sätt att driva och utveckla ditt företag med dessa verktyg och tjänster:

Nå dina kunder snabbare

Under den här perioden kan det vara en utmaning att få ut leveranserna i tid. Därför har vi startat ett samarbete med leveranstjänsten Urb-it – om dina kunder inte kan komma till dig får du komma till dem.

Urb-it team med oberoende transportörer gör det lättare för företag som vill sälja på distans att nå kunderna snabbare. Urb-it har även vidtagit åtgärder för att skapa en säker miljö för både kunder och transportörer med sin kontaktfria leveranstjänst.

Läs mer om Urb-it

Ta ditt företag online

Som respons på covid-19 har vi valt att inleda ett samarbete med Wix för att ge företagare som dig ännu en möjlighet att snabbt ta ditt företag online.

Att sätta upp en butik online med Wix går snabbt och du kan på så sätt hålla din verksamhet igång dygnet runt. Du kan fortsätta sälja till dina befintliga kunder och locka till dig nya. För att hjälpa dig att komma igång har Wix skapat en importfunktion så att du kan importera dina produkter från iZettle till Wix och erbjuder dig som använder iZettle en exklusiv rabatt på sina premiumpaket.

Beroende på dina behov kan du förstås också sälja från din befintliga webbplats, bygga en webbutik eller skapa en butik på sociala medier med iZettle E-commerce.

  1. Med förbehåll för begränsningar, se länk för mer information.