Artikkelit
iZettle.com

Klarna-maksujen vastaanottaminen

iZettle-asiakkaana voit nyt ottaa vastaan Klarna-maksuja sovelluksessa ja verkkokaupassa ja tarjota näin asiakkaillesi joustavamman maksutavan.

Klarna In-store - ja verkkomaksujen vastaanottaminen

Jos olet iZettle E-commerce -asiakas, Klarna näkyy asiakkaillesi maksuvaihtoehtona kassalla. Se antaa asiakkaiden joko pilkkoa maksun osiin tai siirtää sen myöhemmäksi. Sinä saat joka tapauksessa rahasi heti myynnin vahvistuttua.

Klarna on saatavana myös myymälässä tapahtuviin myynteihin iZettle Go -sovelluksesi kautta. Kun aktivoit ominaisuuden, se tulee näkyviin maksuvaiheeseen normaalien maksutapojesi rinnalle.

Klarnan avulla asiakkaasi voivat maksaa 14 päivän sisällä tai pilkkoa maksut. Kun asiakkailla on mahdollisuus joustavuuteen, he kuluttavat todennäköisemmin kerralla enemmän ja ostavat yritykseltäsi useammin.

Oman kauppasi maksutavat:

MAKSA MYÖHEMMIN
Kokeile ensin, maksa myöhemmin. Klarnan avulla voit odottaa tilauksen saapumista ennen kuin päätät, haluatko pitää ostoksesi.

PILKO MAKSUT
Tarjoa asiakkaillesi mahdollisuuden pilkkoa maksut pienempiin osiin, jotta he näin ollen voivat ostaa haluamansa heti.

Saako iZettleltä Klarna-brändättyjä myymälämateriaaleja?

Kun olet aktivoinut Klarnan iZettle Go -sovelluksessa, myymälääsi lähetetään Klarna-brändättyjä materiaaleja. Jos olet kiinnostunut lisämateriaaleista, tutustu Klarnan kauppiasmarkkinointityökaluihin täällä.

Kuinka suuri maksupalkkio Klarna-maksuista veloitetaan?

Klarnan maksutapahtumapalkkiot vaihtelevat maksutavan ja maan mukaan. Hinta koostuu vaihtuvasta palkkiosta ja maksutapahtumakohtaisesta kiinteästä hinnasta alla olevan taulukon mukaisesti (Maksut eivät sisällä arvonlisäveroa):

Maksa myöhemmin

Pilko maksut

Maksa heti**

%-palkkio

Kiinteä hinta

%-palkkio

Kiinteä hinta

X

X

2.79 %

0,59 €

0.99 %

0,59 €

X

X

**Tämä maksutapa ei ole saatavissa

Tarvitsenko Klarna-tilin?

Et. iZettle hoitaa kaikki Klarna-maksujen vastaanottamiseen ja valvontaan liittyvät velvollisuudet, joten sinä voit olla huoleti ja keskittyä maksujen vastaanottamiseen.

Voinko poistaa Klarna-maksut käytöstä?

Myymälässä:
iZettle Go -sovellus: voit lisätä Klarnan maksuvaihtoehtoihisi ottamalla sen käyttöön asetuksista. Voit myös poistaa sen käytöstä koska tahansa.

Verkossa:
iZettle E-commerce -käyttäjille: Klarna-maksut kuuluvat käyttäjiemme eniten pyytämiin ominaisuuksiin, joten olemme lisänneet ne vakiomaksutapoihin. Näin ollen et voi poistaa niitä käytöstä, mutta uskomme vankasti tämän päivityksen auttavan sinua lisäämään myyntiä pitkällä aikavälillä.

Miten Klarnan ostajan turva toimii?

Siinä epätodennäköisessä tilanteessa, että jossain myyntitapahtumassasi ilmenee ongelma, asiakkaat voivat ottaa yhteyttä Klarnaan ja vedota ostajan turvaan. Tällöin Klarna ottaa sinuun yhteyttä ja pyrkii auttamaan tilanteen selvittämisessä.

Klarna-tilitykset

Tärkeää tietoa Klarna-maksuista ja lähetysvahvistuksista (iZettle E-Commerce)

Saadaksesi Klarna-tilauksen tilityksen sinun on ensin vahvistettava, että olet lähettänyt tilauksen asiakkaalle. Vahvistus tehdään iZettle E‑commerce ‑hallintapaneelista, ja tämän jälkeen saat maksun samaan tapaan kuin normaalit luottokorttitilitykset (1–2 arkipäivän sisällä). Jos et vahvista lähetystä, maksua ei rekisteröidä.

Jos asiakas valitsee maksun ajan mittaan, saanko maksun heti?

Myymälässä:
kyllä – saat koko summan samaan aikaan kuin normaalit korttimaksutilityksesi. Varmista ennen asiakkaan poistumista, että maksutapahtuma on viety loppuun.

Verkossa:
kyllä – kunhan vahvistat lähettäneesi tilauksen, saat koko summan samaan aikaan kuin normaalit korttimaksutilityksesi.

Miten Klarna-maksut näkyvät raporteissani?

Jos käytät iZettle Go -sovellusta, näet Klarna-maksusi raporttitietojen alla kohdassa “kerätyt iZettle-maksut”.

Jos käytät my.izettle.com-kirjautumista, saatat päästä tarkastelemaan Klarna-maksuja kahdella tavalla:

  1. Jos käytät vanhanmallisia raportteja, Klarna-maksut näkyvät kertasuorituksena.
  2. Jos käytät uudenmallisia raportteja, Klarna-maksut kirjataan joko Maksa myöhemmin- tai Pilko maksut -maksuina (tai alueen mukaan kuten alla)

Klarna-transaktiomaksuihin liittyvät ALV-laskut

Mikä on ALV-lasku?
ALV-laskua ei tarvitse maksaa, vaan se sisältää kuukauden ajalta tiedot Klarna-maksutapahtumistasi niin verkkokaupan kuin kivijalkaliikkeesikin myynnin osalta. ALV-laskusta näet Klarna-maksutapahtumien lukumäärän ja kokonaissumman sekä näistä tapahtumista maksamasi transaktiomaksut ja niihin liittyvän arvonlisäveron (tämä ei ole sama kuin myymiesi tuotteiden arvonlisävero).

Mihin ALV-laskua tarvitaan?
Toisin kuin muut tarjoamamme maksupalvelut, Klarna on arvonlisäverollinen palvelu, minkä vuoksi sinun on ilmoitettava veroviranomaisille Klarna-transaktiomaksujen osalta maksettavaksesi tulevan arvonlisäveron määrä – ja tätä varten saat meiltä selkeän ALV-laskun. iZettlen täytyy lähettää ALV-lasku kaikille myyjille, jotka käyttävät Klarnaa verkkokaupassaan tai kivijalkaliikkeessään.

Mitä laskulle pitää tehdä?
Käytä laskua apuna kirjanpidossa ja tehdessäsi ALV-ilmoituksen veroviranomaisille, jotta maksamiesi Klarna-transaktiomaksujen arvonlisäveron määrä voidaan ottaa huomioon arvonlisäverotuksessasi laskettaessa maksettavaksesi tulevien verojen määrää. Sinun ei tarvitse maksaa mitään iZettlelle, ja juuri siksi laskussa lukee "ÄLÄ MAKSA".

Miksi iZettle ei peri arvonlisäveroa Klarna-maksutavasta?
iZettle ei peri näihin transaktiomaksuihin liittyvää arvonlisäveroa, koska se ei ole enää ruotsalainen yritys. Uuden toimilupamme myötä yrityksemme on nyt luxemburgilainen, joten tässä tapauksessa Klarna on rajat ylittävä palvelu.
iZettlellä on tiedossa yrityksesi ALV-tunniste, joten meidän ei tarvitse veloittaa sinulta arvonlisäveroa. 
Voit tarkistaa ja tarvittaessa päivittää ALV-tunnisteesi tilisi asetuksissa, joihin pääset kirjautumalla sisään osoitteessa my.izettle.com käyttämällä tilisi kirjautumistunnuksia. 

Oliko artikkelista hyötyä?

Etkö löytänyt etsimääsi?

Ota yhteyttä iZettle-tukeen