Såhär ställer du in paketanpassade fraktavgifter

Hur leverans fungerar

När dina kunder kommer till kassan kan de se i realtid hur mycket frakten kommer att kosta. iZettle E-commerce ansluter dig till alla större internationella fraktbolag som FedEx, DHL och Parcelforce.

När kunden kommer till kassan kontaktar vi dina anslutna fraktbolag för att få deras uppdaterade och paketanpassade fraktavgifter för ordern. Som en del i den här processen skickar vi vidare följande information:

  • Avsändarens och mottagarens adress

  • Ordervikt

  • Standarddimensioner för paketet

Dina anslutna fraktbolag anger därefter sina avgifter och vilka tjänster de kan erbjuda. I kassan väljer kunden helt enkelt den tjänst de vill använda så läggs den valda fraktavgiften till på deras ordersumma.

*Om vi inte kan få information om de uppdaterade paketanpassade avgifterna använder vi oss istället av de manuella avgifter som har beräknats för landet.


Kom igång

Det här behöver du för att fastställa de paketanpassade avgifterna:

  • Ett konto för ett fraktbolag som är verksamt i ditt land – för vissa länder och fraktbolag kan du använda dig av vårt standardkonto för att få fraktbolagets detaljhandelsavgifter

  • Uppgift om vikt för samtliga dina artiklar

  • Standarddimensioner för paketet

Gå till kontrollpanelen för E-commerce och klicka på Inställningar > Frakt > Paketanpassade fraktavgifter.


Adress

Kolla först så att din egen adress är korrekt. Vi behöver den för att få korrekta avgifter från dina anslutna fraktbolag. I vissa länder kontrollerar vi också med fraktbolaget så att din adress är korrekt.


 

Standarddimensioner för paketet

När avgiften beräknas i realtid behöver vi också meddela fraktbolaget standarddimensionerna för paketet så att de kan beräkna lämplig storlek.

De flesta fraktbolag använder sig av en dimensionell vikt som fastställs utifrån paketens höjd, bredd och djup. Om orderns dimensionella vikt överstiger ordervikten, får din kund betala för orderns dimensionella vikt. Fraktbolagen kan beräkna den dimensionella vikten på olika sätt.

Ansluta fraktbolag

För att få uppdaterade paketanpassade fraktavgifter måste du ansluta dig till ett fraktbolag. Alternativen kan variera beroende på land. Du hittar dina fraktinställningar i kontrollpanelen för E-commerce genom att klicka på Inställningar > Frakt > Paketanpsassade fraktavgifter.

Fraktbolagskonton

Det finns två olika sätt att ansluta sig till fraktbolag och få information om deras avgifter. Alternativen kan variera beroende på fraktbolag och land:

  • Standardkonto – utgår från iZettles standardkonto för att beräkna detaljhandelsavgifterna från fraktbolag

  • Eget konto – utgår från de kontouppgifter du har lämnat för att beräkna avgifterna från fraktbolag

Standardkonto (detaljhandelsavgifter)

För vissa fraktbolag kan vi beräkna avgifterna utifrån våra standardkonton. Med dessa konton får du detaljhandelsavgifter, dvs. den avgift du skulle betala i butiken. Om det här alternativet har aktiverats kontaktar vi fraktbolaget så att detaljhandelsavgifterna anges i kassan.

Eget konto

Om du vill använda dig av dina egna avgifter måste du först skapa ett konto hos ett fraktbolag som bedriver verksamhet i ditt land. När ditt fraktbolagskonto är godkänt ansluter du fraktbolagskontot till iZettle.

När du har fyllt i alla uppgifter klickar du på Spara. Om det är möjligt att välja alternativet att ansluta ett eget fraktbolagskonto, kan du ange dina kontouppgifter för att få de avgifter du har förhandlat fram med fraktbolaget. Vilka uppgifter som ska anges här varierar beroende på operatör.

Fraktländer

På sidan för fraktinställningar måste du konfigurera hur avgifterna ska beräknas för varje land som du levererar till.

Paketanpassade avgifter: Vi kontaktar dina anslutna fraktbolag för att få uppgift om avgifterna. Finns det inga tillgängliga avgifter kommer ordern inte att behandlas

Paketanpassade och manuella avgifter: Vi kontaktar dina anslutna fraktbolag för att få uppgift om avgifterna. Finns det inga tillgängliga avgifter använder vi oss av de manuella avgifter som har konfigurerats för landet.

Manuella avgifter: Vi använder oss av dina manuella avgifter för samtliga ordrar som levereras till landet.

Läs mer om manuella fraktavgifter här.
 

Kassa

När kunden kommer till kassan kontaktar vi dina anslutna fraktbolag för att få deras uppdaterade avgifter och visar dem i kassan. Om du har flera anslutna fraktbolag visar vi avgifterna för varje bolag.

Om vi inte kan kontakta fraktbolagen för paketanpassade fraktavgifter och du har valt Paketanpassade och manuella avgifter för det landet använder vi dina manuella avgifter för att beräkna frakten för den ordern.

Vill du ha fler fraktalternativ?

Beroende på var du befinner dig kan det finnas möjlighet att skicka paket med ytterligare speditörer genom att ansluta till Unifaun eller Shippo

Behöver du mer hjälp?

Kontakta oss om du inte hittar det du söker. Vårt supportteam finns på plats på vardagar mellan 9:00 och 17:00.

Du når oss på 010-888 72 67.

Busiest hours
Behöver du mer hjälp?: help@izettle.com