Ihre Nutzerdaten aktualisieren

Als E-Geld-Institut benötigen wir genaue Informationen zu unseren Nutzern. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass die Angaben in Ihrem iZettle-Konto stets aktuell sind. Sollte sich seit Ihrer Registrierung bei iZettle etwas an Ihren Daten geändert haben, müssen Sie sie aktualisieren.

Im Folgenden erfahren Sie, welche Daten hiervon betroffen sind und wie Sie sie aktualisieren können.

Bei einem iZettle-Geschäftskonto

Folgende Daten müssen stets aktuell sein:
  • Firmenname
  • Firmenadresse (Ort Ihres Geschäfts)
  • Telefonnummer
  • Website
Um diese Daten zu aktualisieren, klicken Sie in Ihrem iZettle-Konto auf my.izettle.com oben im Menü auf Ihren Namen/Firmennamen und dann auf „Einstellungen“ > „Kontoeinstellungen“.
  • eingetragener Firmenname
  • Firmensitz
  • gesetzlicher Vertreter
Um diese Daten zu aktualisieren, senden Sie uns eine Kopie des Auszugs aus dem Handelsregister, wenn Sie über eine HRA- bzw. HRB-Nummer verfügen, und andernfalls eine Kopie Ihres Personalausweises an hilfe@izettle.com.
  • Eigentumsverhältnisse
  • jährlicher Umsatz
  • durchschnittlicher Transaktionswert
  • Hauptverwendung von iZettle (an festem oder nichtständigem Standort)
  • Angabe, ob Sie ein Saisongeschäft betreiben
Um diese Daten zu aktualisieren, senden Sie uns eine E-Mail an hilfe@izettle.com. Für die Aktualisierung dieser Angaben müssen keine Nachweise vorgelegt werden.

Bei einem iZettle-Privatkonto*

Folgende Daten müssen stets aktuell sein:
  • auf Ihren Quittungen angegebene Adresse
  • auf Ihren Quittungen angegebene Telefonnummer
Um diese Daten zu aktualisieren, klicken Sie in Ihrem iZettle-Konto auf my.izettle.com oben im Menü auf Ihren Namen/Firmennamen und dann auf „Einstellungen“ > „Kontoeinstellungen“.
  • Ihr Name
  • Ihre Meldeadresse
Um diese Daten zu aktualisieren, senden Sie uns eine Kopie Ihres Personalausweises an hilfe@izettle.com.

*Die Registrierung von iZettle-Privatkonten ist seit März 2017 nicht mehr möglich. Dieser Hinweis gilt daher nur für bestehende Nutzer.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Sollten Sie nicht finden, wonach Sie suchen, kontaktieren Sie uns bitte. Unser Support-Team ist Montag-Freitag von 9:00 bis 17:00 für Sie erreichbar.

Sie erreichen uns telefonisch unter: 030 224 03 0458