Ble betalingen godkjent?

For generell informasjon om å ta betalt med iZettle, klikk her.

Se disse forslagene hvis du ikke er sikker på om en betaling er fullført:

  • Så du “takk”-meldingen i appen? Da er betalingen fullført.

  • Du kan også vise betalingshistorikken direkte i iZettle Go-appen. Hvis betalingen godkjennes, vil den vises med svart tekst.

  • Hvis den har blitt kansellert eller reversert, vil den vises med rød tekst.

  • Du kan også spørre kunden din om å sjekke innboksen sin. Hvis betalingen gikk igjennom og det ble sendt en kvittering, skal det ligge en e-post fra oss der, med informasjon om betalingen. 


Hvis du fortsatt er usikker, ta kontakt. Send oss en e-post med transaksjonens referansenummer, og vi vil ta kontakt så snart vi har sett på det.

Husk at dersom du kansellerer en transaksjon, eller hvis den blir avbrutt, kan det være at pengene fortsatt er reservert på kundens konto i noen dager. Les mer her.

Need more help?

Hvis du ikke finner det du leter etter, vennligst ta kontakt. Vårt brukerstøtte-team er på jobb mandag til fredag fra 09.00 til 17.00. Ring oss på telefon 21 93 72 02

Call us on: 21 93 72 02